Medio – Onboarding

#1  Első megbeszélés
  • Bemutatkozás és a felállítás menetének átbeszélése
  • Operatív kapcsolattartó kijelölése és admin jogosultsághoz kapcsolódó feladatok bemutatása
  • Partner egyedi igényeinek felmérése
    • Telephelyek száma
    • Működési sajátosságok
    • Korábbi tapasztalatok az előjegyzéssel kapcsolatban
  • Medikai rendszer hozzáférések megkérése (amennyiben HIS integráció készül) 
  • Szolgáltatások feltöltési táblájának bemutatása, kapcsolódó feladatok megbeszélése

 

Ezzel készüljön:

  • Működési sajátosságok átgondolása
  • Korábbi tapasztalatok, problémák összegyűjtése 
  • HIS kapcsolattartó megosztása
  • Szervezeten belüli felelősök (marketing, web) kapcsolati adatainak összegyűjtése
#2  Időpontfoglaló rendszer felállítása
  • Orvosok/szakemberek létrehozása
    • Profilok felállítása
    • Leírások és egyéb orvos paraméterek kitöltése
    • Rendelési idő beállítása
  • Foglalható tételek feltöltése 
    • Kitöltött szolgáltatási táblázat egyeztetése és feltöltése 
  • Páciens oldali felület kialakítása
    • Intézményi beállítások véglegesítése
  • Foglalási beállítások elvégzése
    • Egyes vizsgálatok foglalhatósága
    • Fizetési módok
    • Visszaigazoló email tartalma
    • Egyedi igény szerinti beállítás
  • Értesítési beállítások elvégzése
    • Értesítő e-mailek
    • SMS, emlékeztető e-mailek
    • Orvos értesítés
    • Mobilapplikációs beállítások

 

Ezzel készüljön:

  • Orvosprofil adatok biztosítása
  • Logó/design elemek biztosítása
  • Vizsgálatok és azok beállításainak átgondolása
  • Értesítési beállítások átgondolása
#3  Tesztelés
  • Beállítások ellenőrzése
  • Időpontok és azok helyességének ellenőrzése
  • Teszt foglalás és lemondás
  • Medikai rendszer adatkapcsolat esetén az adatkapcsolat ellenőrzése
    • Teszt foglalás és lemondás
    • Páciens adatok szinkronizációja



Ezzel készüljön:

  • Delegált idő, amikor van hozzáférése a medikai rendszerhez és tudja ellenőrizni az ott létrejövő adatokat. 
#4  Oktatás és képzés
  • Későbbi rendszerhasználók csoportosítása:
    • Admin felhasználók
    • Recepció/ügyfélszolgálat
    • Orvos/szakember 
  • Tematikus online oktatások minden fél számára külön
  • Jogosultságok és hozzáférések megadása 
  • Részleteket lásd ITT 

 

Ezzel készüljön:

  • Rendszer felhasználók elérhetőségei
  • Jogosultságok átgondolása
#5  Aktiválás
  • Foglalási és Telemedicina rendszer átadása
  • Aktiválási jegyzőkönyv elküldése a használt/aktivált modulokról
  • Tanácsadás, tájékoztató dokumentum biztosítása a helyes webes megjelenéshez
  • 30 napos kiemelt support a magabiztos használat érdekében
  • Marketing beállítások (Google Tagmanager ID, GTM Ecommerce flow)

 

Ezzel készüljön:

  • Webes és/vagy marketinges kapcsolati adatok
hu_HUHungarian