¡Ahorre tiempo tanto para el paciente como para la clínica! ¡Utilicemos la telemedicina sabiamente!

Introducción

En la atención sanitaria privada húngara actual, la capacidad y la eficiencia son dos factores clave. Muchas clínicas de todo el mundo luchan constantemente con una programación óptima y una falta de capacidad de consultorio, lo que plantea desafíos tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud.

Ciertas órdenes médicas pueden requerir muchos recursos, especialmente si se trata de equipo especial y asistentes capacitados. La complejidad de dichos sistemas aumenta los costos y el tiempo dedicado a la atención, lo que a menudo reduce la eficiencia clínica.

Aunque el surgimiento de la telemedicina puede parecer una solución prometedora a estos problemas, no está exenta de desafíos. El software y las herramientas disponibles actualmente a menudo no cumplen con los requisitos funcionales y de seguridad críticos de las aplicaciones de atención médica. Y la falta de plataformas uniformes dificulta la integración con los sistemas existentes, lo que plantea obstáculos adicionales para el uso generalizado de la telemedicina. Todas estas cuestiones apuntan a una necesidad urgente de que las clínicas privadas administren sus recursos de manera más eficiente y mejoren sus horarios mientras mantienen la calidad de la atención y la seguridad del paciente.

¿Cómo se puede mejorar la eficiencia y la optimización de los recursos sin poner en peligro la calidad de la atención? ¿Qué desarrollos tecnológicos son necesarios para la aplicación exitosa de la telemedicina? ¿Cómo se pueden integrar mejor las nuevas tecnologías en las prácticas clínicas existentes? Examinamos estas preguntas en nuestro estudio de caso.

Problemas

El concepto de uso eficaz de la telemedicina es muy prometedor, pero el camino hacia el éxito está lleno de obstáculos. Las clínicas y la atención médica enfrentan varios desafíos importantes cuando se trata de integrar tecnología e implementar nuevas formas de trabajo.

1. Baja capacidad clínica: Muchas clínicas ya están aprovechando al máximo su capacidad, lo que provoca largos tiempos de espera para los pacientes. La estructura de pedidos tradicional a veces no puede seguir el ritmo de la creciente demanda de los pacientes.
2. Horario no óptimo: El tiempo es el recurso más valioso de una clínica privada. Los retrasos en la comunicación entre médicos y pacientes, la reprogramación de citas y las consultas perdidas contribuyen al desperdicio de recursos.
3. Sistema intensivo en recursos: En muchos casos, para las consultas se necesitan oficinas especialmente equipadas y asistentes capacitados, lo que limita la flexibilidad y aumenta los costos.
4. Deficiencias del software existente: Aunque hay muchos software de telemedicina disponibles en el mercado, a menudo no satisfacen las necesidades específicas del uso sanitario. Los problemas de seguridad, los problemas de compatibilidad y las dificultades de integración obstaculizan una implementación fluida.
5. Cuestiones de protección de datos y seguridad del paciente: En el caso de la telemedicina, la seguridad de los datos es particularmente importante. La protección de los datos del paciente y la comunicación confidencial son clave, pero no todos los sistemas lo ofrecen.
6. Limitaciones tecnológicas: No todos los pacientes o clínicas tienen acceso a la tecnología necesaria o a una conexión a Internet adecuada, lo que limita las posibilidades de utilizar la telemedicina de forma eficaz.

La combinación de estos problemas a menudo limita el potencial de la telemedicina y crea dificultades para que las clínicas la implementen. Pero, ¿existe una solución que pueda superar estos desafíos e integrar eficazmente la telemedicina en la atención sanitaria?

Nuestras soluciones

La solución es una Sistema de Videoconsulta Medio, que diseñamos especialmente para los requisitos de la telemedicina. El sistema le permite cargar documentos antes y durante la consulta, agregar más participantes, función de chat incorporada, crear una hoja ambulatoria durante la llamada, así como compartir pantalla y grabar. Características del sistema:

• Carga de documentos antes y durante la consulta: Tanto los médicos como los pacientes pueden cargar y compartir documentos importantes, como hallazgos médicos preliminares, resultados de imágenes o recetas. Esto permite a ambas partes acceder a información relevante durante la consulta, facilitando un diagnóstico preciso y el desarrollo de un plan de tratamiento eficaz.
• Para agregar más participantes: El sistema permite la implicación de otros especialistas en la consulta, si fuera necesario. Esto permite un enfoque multidisciplinario.
• Función de chat incorporada: El chat dentro del sistema permite la comunicación por texto entre los participantes durante la videoconsulta. Esto puede resultar especialmente útil al compartir términos médicos complejos, enlaces u otra información escrita.
• Crear una tarjeta ambulatoria durante una llamada: El médico puede crear y guardar el historial ambulatorio directamente durante la videollamada. Esto simplifica significativamente el proceso de documentación y aumenta la eficiencia administrativa.
• Compartir pantalla y grabar: Con la función de compartir pantalla, los médicos pueden compartir su pantalla con los pacientes, mostrando, por ejemplo, imágenes de diagnóstico o planes de tratamiento. La grabación de la consulta permite su posterior revisión y uso con fines educativos.

El sistema de consulta por vídeo Medio ofrece una serie de funciones y herramientas únicas que, en conjunto, contribuyen a aumentar la eficiencia de las operaciones clínicas y optimizar la gestión del tiempo de los pacientes y el personal. Con la ayuda de soluciones integradas, el sistema permite a médicos y pacientes implementar atención remota de una manera casi tan personalizada y eficiente como si estuvieran presentes en persona.

Ventajas

• Se puede realizar en cualquier lugar, no está vinculado a una clínica.: La estructura de la telemedicina permite prestar el servicio de forma remota.
• Bajos costos de mantenimiento: Todo lo que se necesita es un médico y un dispositivo con conexión a Internet, y los costos más bajos permiten extender el servicio a más pacientes.
• Se puede realizar a un precio más favorable en comparación con una inspección in situ.: Los costos más bajos también pueden resultar en precios más favorables para los pacientes.
• Se pueden realizar varias pruebas en un tiempo determinado: Al optimizar el horario, las clínicas pueden atender a más pacientes, lo que mejora la calidad y eficiencia del servicio.

Resumen

La telemedicina es una de las áreas prometedoras de la atención sanitaria moderna, pero, como lo ilustran los problemas presentados anteriormente y también revelados durante la epidemia de coronavirus, todavía existen muchos obstáculos para su integración fluida y la utilización de todo su potencial. La capacidad clínica, la programación, las demandas de recursos, la idoneidad del software, la protección de datos y las limitaciones tecnológicas son áreas que requieren una consideración seria y soluciones innovadoras.

Las soluciones que ofrece el Sistema de Videoconsulta Medio pueden suponer un gran paso adelante en el fomento del uso de la telemedicina en la asistencia sanitaria. Las herramientas integradas y un sistema optimizado para la atención al paciente permiten a las clínicas utilizar mejor sus recursos, mejorar la atención al paciente y aumentar la eficiencia.

Es importante ser conscientes de que el uso de la telemedicina no es sólo una cuestión de desarrollo tecnológico, sino parte de una estrategia integral que afecta todos los aspectos de la atención al paciente. Sin embargo, la introducción de sistemas de telemedicina no sólo puede ahorrar tiempo y dinero a las instituciones sanitarias, sino que también puede contribuir a mejorar el servicio al paciente en cualquier parte del mundo.