Általános leírás
Az új funkció segítségével mostantól könnyebben kezelhetőek a recepciós felhasználók által rögzített fizetős foglalások. Ennek érdekében bevezetésre kerültek a fizetési státuszok.
Működés
A függő foglalások a továbbiakban:
- Minden recepció által foglalt fizetős vizsgálat, teljes értékű foglalásként kerül a rendszerbe.
- Ezek a foglalások „fizetés függőben” státuszt kapnak.
- Az ilyen státuszú foglalásra nem lehetséges másik foglalást rögzíteni.
- Továbbiakban is szürke színnel van jelölve.
- A fizetés státusza módosítható.
- Medikai rendszerben rögzítésre kerül.
- A „fizetés függőben” státuszú foglalások automatikusan lemondásra kerülnek, a beállításnak megfelelően.
- Automata lemondás ideje vizsgálatonként beállítható.
Fizetési státuszok
A fizetési státuszok segítségével nyomon követhetőek a foglalások fizetési állapota.
Amikor egy fizetős foglalás rögzítésre kerül az admin felületen, akkor automatikusan „fizetés függőben” státuszra kerül. Ha a páciens online fizet, akkor automatikusan átvált az „online fizetve” státuszra.
Ez a státusz későbbiekben nem módosítható!
Egy „függő fizetés” státuszú foglalás státusza bármikor módosítható.
Fizetési státuszok:
- Fizetés függőben –» Admin rendszerből történő, fizetős vizsgálat foglalása esetén.
- Online fizetve – » Automatikusan, minden online fizetés esetén
- Utalással fizetve – » Manuálisan módosítható – Admin felületen
- Helyszínen fizetve – » Manuálisan módosítható – Admin felületen
- Nincs fizetve –» Automatikusan, rendszer általi lemondás esetén
- Fizetés vizsgálatkor –» Automatikusan, helyszíni fizetéssel rendelkező vizsgálatok esetében.
Vizsgálati beállítás
Minden online fizetős vizsgálatnál új paraméter állítható be: Foglalás tartása
Itt órában megadható, egy függőben lévő foglalást mennyi ideig tartson fent a rendszer. Ha a foglalás időpontjától számítva, a megadott időn belül nem vált fizetési státuszt, akkor a foglalás automatikusan lemondásra kerül. Ebben az esetben a foglalás és az új lemondási státusz „Lemondva – nem fizetés” lesz.
Alapbeállítás: 12 óra
Példa: Ha ez a paraméter 12 óra, akkor a páciensnek 12 órája van arra, hogy a vizsgálatot kifizesse online. Ha nem teszi meg, 12 óra múlva az időpont automatikusan lemondásra kerül.
Email értesítések
A rendszerben változtatásra kerültek az email értesítések is.
A továbbiakban 3 új email került bevezetésre:
- Függő foglalás
- Fizetési emlékeztető
- Függő foglalás törlése
Függő foglalás
Fizetős vizsgálat esetén kiküldött email, amely tartalmazza a fizetéshez szükséges egyedi linket. .
Fizetési emlékeztető
Az emlékeztető email 2 órával az automatikus lemondás előtt kerül elküldésre.
Függő foglalás törlése
Az email akkor kerül elküldésre, ha a fizetés státusza nem módosult.
Segítség
Ha bármilyen kérdése merülne fel az új funkcióval kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: Ügyfélszolgálati űrlap megnyitása
