descripción general
Con la ayuda de la nueva función, las reservas pagadas registradas por los usuarios de la recepción ahora se pueden gestionar más fácilmente. Para este propósito, el estados de pago.
Operación
Las reservas pendientes son a continuación:
- Todos los exámenes pagados reservados por la recepción se ingresan en el sistema como reservas de valor total.
- Estas reservas "pago pendiente" obtienen estatus.
- No es posible registrar otra reserva para una reserva con este estado.
- También está marcado en gris en otros.
- El estado del pago se puede cambiar.
- Está registrado en el sistema médico.
- EL "pago pendiente" reservas de estado cancelado automáticamente según la configuración.
- El tiempo de cancelación automática se puede configurar por prueba.
Estados de pago
Los estados de pago se pueden utilizar para rastrear el estado de pago de las reservas.
Cuando una reserva paga se registra en la interfaz de administración, se registra automáticamente "pago pendiente" estado. Si el paciente paga online, se cambia automáticamente "pago en línea" estado.
Este estado no se puede cambiar más tarde.!
Uno „pago contingente” El estado de una reserva se puede cambiar en cualquier momento.
Estados de pago:
- Pago pendiente –» En el caso de reservar un examen pagado desde el sistema Admin.
- Pagado en línea – » Automáticamente, para todos los pagos en línea
- Pagado por transferencia - » Se puede cambiar manualmente - en la interfaz de administración
- Pagado en el sitio – » Se puede cambiar manualmente – en la interfaz de administración
- No pagado –» Automáticamente, en caso de cancelación por parte del sistema
- Pago al momento del examen –» Automáticamente, para exámenes con pago presencial.
Configuración del estudio
Se puede configurar un nuevo parámetro para cada prueba pagada en línea: Mantener una reserva
Aquí puedes especificar en horas cuánto tiempo el sistema debe mantener una reserva pendiente. Si no cambia su estado de pago dentro del tiempo especificado a partir de la fecha de la reserva, la reserva se cancelará automáticamente. En este caso la reserva y el nuevo estado de cancelación serán “Cancelado - sin pago" será.
Configuración predeterminada: 12 en punto
Ejemplo: Si este parámetro es 12 horas, el paciente tiene 12 horas para pagar el examen en línea. De no hacerlo, la cita se cancelará automáticamente pasadas las 12 horas.
Notificaciónes de Correo Electrónico
Las notificaciones por correo electrónico también se han modificado en el sistema.
En el futuro, se introdujeron 3 nuevos correos electrónicos:
- Reserva pendiente
- Recordatorio de pago
- Cancelar reserva pendiente
Reserva pendiente
En el caso de un examen pago, se envía un correo electrónico que contiene el enlace único requerido para el pago. .
Recordatorio de pago
El correo electrónico de recordatorio 2 horas el cancelación automática será enviado antes
Cancelar reserva pendiente
El correo electrónico se enviará si el estado del pago no ha cambiado.
Ayuda
Si tiene alguna pregunta sobre la nueva función, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: Abrir un formulario de atención al cliente
