Medio - Abordare

#1 Prima întâlnire
  • Introducere și discuții privind procesul de înființare
  • Desemnarea persoanei de contact operaționale și prezentarea sarcinilor legate de drepturile de administrare
  • Evaluarea nevoilor specifice ale partenerilor
    • Număr de site-uri
    • Specificități operaționale
    • Experiență anterioară cu preînregistrarea
  • Solicitarea accesului la sistemul medical (dacă este planificată integrarea HIS) 
  • Prezentarea tabelului de încărcare a serviciilor, discutarea sarcinilor aferente

 

Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:

  • Regândirea specificităților operaționale
  • Colectarea experiențelor anterioare, a problemelor 
  • Partajați datele de contact ale HIS
  • Colectați datele de contact ale persoanelor responsabile din cadrul organizației (marketing, web)
#2 Configurarea unui sistem de rezervare a programărilor
  • Crearea de medici/profesioniști
    • Configurarea profilurilor
    • Completați descrierile și alți parametri medicali
    • Setați timpul de comandă
  • Încărcați elemente rezervabile 
    • Reconcilierea și încărcarea tabelului de servicii completat 
  • Proiectarea interfeței pe partea pacientului
    • Finalizarea setărilor instituționale
  • Efectuați setările de rezervare
    • Capacitatea de rezervare a unor studii
    • Metode de plată
    • Conținutul e-mailului de confirmare
    • Setare personalizată la cerere
  • Efectuați setările de notificare
    • E-mailuri de notificare
    • SMS, e-mailuri de reamintire
    • Notificarea medicului
    • Setări aplicație mobilă

 

Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:

  • Furnizarea de date privind profilul medicului
  • Furnizarea de elemente de logo/design
  • Regândirea testelor și a setărilor acestora
  • Regândirea setărilor de notificare
Testarea #3
  • Verificați setările
  • Datele și verificarea corectitudinii acestora
  • Rezervarea și anularea testelor
  • Legătura de date a sistemului medical în caz de verificare a legăturii de date
    • Rezervarea și anularea testelor
    • Sincronizarea datelor privind pacienții



Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:

  • Timp delegat, atunci când aveți acces la sistemul medical și puteți verifica datele create acolo. 
#4 Educație și formare
  • Gruparea ulterioară a utilizatorilor sistemului:
    • Utilizatori administratori
    • Recepție/serviciu clienți
    • Medic/profesionist 
  • Traininguri tematice online pentru fiecare parte în parte
  • Acordarea de drepturi și acces 
  • Pentru detalii, consultați AICI 

 

Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:

  • Datele de contact ale utilizatorilor sistemului
  • Regândirea drepturilor
Activarea #5
  • Transferul sistemului de rezervare și telemedicină
  • Trimiteți un raport de activare a modulelor utilizate/activate
  • Oferirea de consultanță, documente informative pentru prezența corectă pe web
  • 30 de zile de asistență prioritară pentru utilizarea încrezătoare
  • Setări de marketing (ID Google Tagmanager, flux GTM Ecommerce)

 

Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:

  • Detalii de contact web și/sau de marketing
ro_RORomanian