Medio - Abordare
#1 Prima întâlnire
- Introducere și discuții privind procesul de înființare
- Desemnarea persoanei de contact operaționale și prezentarea sarcinilor legate de drepturile de administrare
- Evaluarea nevoilor specifice ale partenerilor
- Număr de site-uri
- Specificități operaționale
- Experiență anterioară cu preînregistrarea
- Solicitarea accesului la sistemul medical (dacă este planificată integrarea HIS)
- Prezentarea tabelului de încărcare a serviciilor, discutarea sarcinilor aferente
Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:
- Regândirea specificităților operaționale
- Colectarea experiențelor anterioare, a problemelor
- Partajați datele de contact ale HIS
- Colectați datele de contact ale persoanelor responsabile din cadrul organizației (marketing, web)
#2 Configurarea unui sistem de rezervare a programărilor
- Crearea de medici/profesioniști
- Configurarea profilurilor
- Completați descrierile și alți parametri medicali
- Setați timpul de comandă
- Încărcați elemente rezervabile
- Reconcilierea și încărcarea tabelului de servicii completat
- Proiectarea interfeței pe partea pacientului
- Finalizarea setărilor instituționale
- Efectuați setările de rezervare
- Capacitatea de rezervare a unor studii
- Metode de plată
- Conținutul e-mailului de confirmare
- Setare personalizată la cerere
- Efectuați setările de notificare
- E-mailuri de notificare
- SMS, e-mailuri de reamintire
- Notificarea medicului
- Setări aplicație mobilă
Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:
- Furnizarea de date privind profilul medicului
- Furnizarea de elemente de logo/design
- Regândirea testelor și a setărilor acestora
- Regândirea setărilor de notificare
Testarea #3
- Verificați setările
- Datele și verificarea corectitudinii acestora
- Rezervarea și anularea testelor
- Legătura de date a sistemului medical în caz de verificare a legăturii de date
- Rezervarea și anularea testelor
- Sincronizarea datelor privind pacienții
Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:
- Timp delegat, atunci când aveți acces la sistemul medical și puteți verifica datele create acolo.
#4 Educație și formare
- Gruparea ulterioară a utilizatorilor sistemului:
- Utilizatori administratori
- Recepție/serviciu clienți
- Medic/profesionist
- Traininguri tematice online pentru fiecare parte în parte
- Acordarea de drepturi și acces
- Pentru detalii, consultați AICI
Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:
- Datele de contact ale utilizatorilor sistemului
- Regândirea drepturilor
Activarea #5
- Transferul sistemului de rezervare și telemedicină
- Trimiteți un raport de activare a modulelor utilizate/activate
- Oferirea de consultanță, documente informative pentru prezența corectă pe web
- 30 de zile de asistență prioritară pentru utilizarea încrezătoare
- Setări de marketing (ID Google Tagmanager, flux GTM Ecommerce)
Folosiți acest lucru pentru a vă pregăti:
- Detalii de contact web și/sau de marketing