fbpx

Videó konzultáció – Orvosként

ÁLTALÁNOS LEÍRÁS

A Medio videó konzultációs rendszere integráltan a foglalástól a fizetésen és számlázáson keresztül egészen az orvos és páciensek értesítéséig és a konzultáció teljes lefolytatásáig lefedi a teljes telemedicina folyamatot. 

A rendszer kialakításának köszönhetően egyszerűen használható mind az orvosok, mind pedig a páciensek által.


LEFOGLALT VIDEÓ KONZULTÁCIÓK

Minden a páciensek által foglalt videó konzultációs vizsgálatról a rendszer visszaigazoló e-mailt küld az orvos részére. 

A páciensek által foglalt és kifizetett videó konzultációk az orvosok számára kialakított adminisztrációs rendszerből érhetőek el bejelentkezést követően. 

A videó konzultációs foglalások időrendi sorrendben foglalási kártyákon jelennek meg.


FUNKCIÓK

  • Konzultáció indítása – A konzultáció indítása 5 perccel a kiírt időpont előtt válik aktívvá. Kattintást követően az orvos a konzultáció várószobájába léphet be. 
  • Dokumentumok – A páciens által a konzultációt megelőzően feltöltött dokumentumok. Az orvosnak is van lehetősége dokumentumot megosztania pácienssel, konzultáció előtt és közben is.  
  • Ambuláns lap – A konzultáció során készített ambuláns lap, mely a konzultációt követően titkosítottan megosztható a pácienssel, illetve letölthető. 
  • Lemondás – a konzultáció a lemondási határidőn kívül lemondható, azon belül már nem lehet az orvosnak lemondást kezdeményeznie. 
  • Üzenet küldése a páciensnek – Az orvosnak lehetősége van üzenetet küldeni a várakozó pácienseknek. Ez késés, vagy kisebb csúszások esetén válhat hasznos eszközzé. 
  • Chat letöltése – A konzultáció során a páciensekkel folytatott chat üzenetváltások a konzultációt követően letölthetőek.

ELŐKÉSZÜLETEK

  • Amennyiben szeretne a pácienssel a konzultáció előtt dokumentumokat megosztani, akkor azokat töltse fel! 
  • A várószobába való belépéskor adjon engedélyt a kamera és mikrofon használatára! 
  • A beállításoknál lehetősége van kamerát és mikrofont választani. 
  • Technikai feltételek: Fontos, hogy az elérhető legfrissebb operációs rendszerrel és böngészővel használja a videó konzultációs rendszert.

Támogatott rendszerek és böngészők:

ESZKÖZOPERÁCIÓS RENDSZERBÖNGÉSZŐ
PC (Laptop, asztali számítógép)WindowsEdge, Chrome, Mozilla
PC (Laptop, asztali számítógép)macOS (Apple)Safari, Chrome
MOBILTELEFONAndroidChrome
MOBILTELEFONiOSSafari, Chrome

VIDEÓ KONZULTÁCIÓ INDÍTÁSA

  • A videó konzultáció indítása 5 perccel a konzultáció előtt válik aktívvá, ekkor lehet belépni a várószobába
  • A várószobában az engedélyek megadását követően ellenőrizheti a kamera képet és a beállításokat. 
  • A Belépés gombra való kattintással léphet be a videó szobába 
  • A konzultációs rendszer minden esetben új lapon nyílik meg, így lehetőség van a soron következő konzultációkat kezelni, üzenetet küldeni a várakozó pácienseknek.  

VIDEÓ KONZULTÁCIÓ

  • A páciens a konzultációs időpontjában kérvényezi a videó szobába való belépést, amit engedélyezni kell. Elutasítás esetén a páciens újra kérvényezheti a belépést. 
  • A páciens belépését követően a konzultáció lefolytatható.

FUNKCIÓK

  • Képernyő megosztás – megoszthatja páciensével saját képernyőjét
  • Ambuláns lap írás – az ambuláns lap szerkesztést a konzultáció után is folytathatja
  • Chat üzenetek – bármilyen üzenetet megoszthat a résztvevőkkel. Az üzenet váltásokat a konzultáció után letöltheti. 
  • Dokumentum feltöltés – konzultáció közben is oszthat meg újabb dokumentumokat
  • Kamera forgatás – Mobiltelefon esetén lehetőség van a kamera forgatására is.
  • Konzultáció rögzítése – Lehetőség van rögzíteni a konzultációt. A konzultáció rögzítését kizárólag a szakember kezdeményezheti. A rögzítéshez szükséges a többi résztvevő engedélye. Az összes engedély megszerzését követően a felvétel elindul. A felvételeket a rendszer 30 napig tárolja, eddig van lehetőség igény esetén kikérni ezeket. 
  • Résztvevők meghívása – További résztvevőket hívhat meg a konzultációba szükség esetén. Ehhez adja meg a meghívott email címét és a rendszer automatikusan meghívót küld.
  • Konzultációs idő – a rendszer a bal also sarokban jelzi, hogy mennyi ideje folyik a konzultáció

A KONZULTÁCIÓT KÖVETŐEN

A konzultációt befejezheti a tervezett időpont előtt és azt követően is. A konzultációs szoba a vizsgálat tervezett végét követően még 60 percig marad aktív. 

Véletlen kilépés esetén lehetősége van bármikor visszalépni a konzultációba. 

A konzultációt követően lehetősége van a pácienssel folytatott chat beszélgetés letöltésére, illetve az ambuláns lap további szerkesztésére is.

Lépjen Velünk kapcsolatba!

Tartalom