Sistema de auto check-in

DESCRIPCIÓN GENERAL

Para garantizar la llegada fluida de los pacientes, con la ayuda del sistema de autollegada disponible en Medio, el paciente puede realizar él mismo el proceso de llegada, reduciendo así significativamente el tiempo de colas y facilitando el trabajo del colega que realiza tareas administrativas. tareas.

Para utilizar el sistema, se requiere un dispositivo adecuado para la entrada de datos (por ejemplo, una tableta) y acceso activo a Internet.

La función que se analiza aquí está conectada en serie con el sistema de llamada al paciente, sobre el cual AQUÍ puedes leer más.

Configurar el check-in autónomo

Generar una ID de visualización introductoria

La "Gestión de pacientes -> Llegada autónoma”elemento del menú, es necesario generar el ID, que se puede utilizar para conectar la pantalla entrante al sistema Medio.

El identificador no se puede cambiar y, en caso de eliminarlo, tenga en cuenta que la función ya no funcionará en pantallas previamente configuradas con este identificador hasta que se empareje con otro identificador.

Configura un presentador en tu dispositivo

En los dispositivos adecuados para ello, es necesario configurar la página de recepción y vincularla al identificador de la institución.

El enlace correspondiente se encuentra bajo el ID de visualización "Disponibilidad de la pantalla" designación.

IMPORTANTE: Si queremos conectarnos al display entrante con un identificador diferente, al icono de la institución Al hacer clic 5 veces podemos cerrar sesión en el sistema.

Operación de auto check-in

Durante la entrega, tenemos la opción de solicitar al paciente campos de datos obligatorios u opcionales.

Seleccionar datos obligatorios

Los datos a solicitar se seleccionan en el apartado “Tratamiento del paciente/ Grupos de datos" es posible en el elemento del menú. El grupo de datos puede determinar, por ejemplo, si durante la entrega se debe indicar un número de teléfono o un correo electrónico.

IMPORTANTE: Los datos ingresados durante la reserva no se pueden cambiar durante el self check-in, en tal caso deberá comunicarse con la recepcionista.

Auto check-in desde el dispositivo institucional

Hay uno en el correo electrónico de confirmación después de una reserva exitosa. identificación del concepto, con la ayuda del cual el paciente puede iniciar el proceso de llegada al llegar a la institución, ingresado en el dispositivo de llegada.

El sistema reconoce una reserva activa según el ID de la reserva y el año de nacimiento.

Después de una llegada exitosa, el ID de llamada generado para la llegada se mostrará en la pantalla y luego la página de llegada volverá automáticamente a su posición predeterminada para que el siguiente paciente también pueda iniciar la llegada.

En el caso de que el paciente intente completar el check-in nuevamente, el sistema detecta automáticamente que la reserva con la ID proporcionada se registró anteriormente y escribe nuevamente la ID de llamada creada para la llamada.

IMPORTANTE: Si los datos completados automáticamente son incorrectos, al hacer clic en el botón "Datos incorrectos", aparecerá una ventana indicando al paciente que se comunique con recepción para obtener ayuda.

Auto check-in desde tu propio dispositivo mediante un código QR

El paciente tiene la opción de realizar el check-in desde su propio dispositivo, si puede escanear el código QR que se muestra en la institución. Al escanear con un dispositivo inteligente el código QR colocado en el lobby de la institución, se abre la interfaz de autoentrega, donde se podrá realizar la entrega de manera similar a la entrega desde el dispositivo institucional.

IMPORTANTE: Para garantizar que nadie llegue antes de su llegada a la institución, conviene colocar el código QR de llegada únicamente dentro de la institución.

AYUDA

Si tiene alguna pregunta sobre la nueva función, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: Abrir un formulario de atención al cliente