Videosprechstunde - Als Arzt

ALLGEMEINE BESCHREIBUNG

Das Videosprechstunden-System von Medio deckt den gesamten telemedizinischen Prozess ab, von der Buchung über die Bezahlung und Abrechnung bis hin zur Benachrichtigung von Arzt und Patient und dem gesamten Beratungsprozess. 

Das System ist so konzipiert, dass es sowohl für Ärzte als auch für Patienten einfach zu bedienen ist.

GEBUCHTE VIDEOSPRECHSTUNDEN

Für alle von Patienten gebuchten Videosprechstunden sendet das System eine Bestätigungs-E-Mail an den Arzt. 

Von Patienten gebuchte und bezahlte Videosprechstunden können über das Verwaltungssystem für Ärzte abgerufen werden Anmeldung folgen. 

Die Buchungen für Videosprechstunden werden in chronologischer Reihenfolge auf den Buchungskarten angezeigt.

FUNKTIONEN

• Einleitung einer Konsultation - Die Konsultation wird 5 Minuten vor der geplanten Zeit aktiviert. Nach dem Anklicken kann der Arzt das Wartezimmer der Sprechstunde betreten. 
• Dokumente - Dokumente, die der Patient vor der Konsultation hochgeladen hat. Der Arzt hat auch die Möglichkeit, Dokumente mit dem Patienten zu teilen, sowohl vor als auch während der Konsultation.  
• Ambulante Karte - Das ambulante Formular, das während der Konsultation erstellt wird und dem Patienten vertraulich mitgeteilt oder nach der Konsultation heruntergeladen werden kann. 
• Stornierung - die Konsultation kann außerhalb der Stornierungsfrist storniert werden, innerhalb derer der Arzt keine Stornierung mehr veranlassen kann. 
• Senden Sie eine Nachricht an den Patienten - Der Arzt kann eine Nachricht an den wartenden Patienten senden. Dies kann bei Verspätungen oder kleineren Verzögerungen ein nützliches Instrument sein. 
• Chat herunterladen - Chat-Nachrichten mit Patienten während der Konsultation können nach der Konsultation heruntergeladen werden.

VORBEREITUNGEN

• Wenn Sie dem Patienten vor der Konsultation Dokumente zur Verfügung stellen möchten, laden Sie diese bitte hoch. 
• Geben Sie beim Betreten des Warteraums die Erlaubnis, die Kamera und das Mikrofon zu benutzen. 
• In den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, Kamera und Mikrofon auszuwählen. 
• Technische Voraussetzungen: Es ist wichtig, dass Sie das Videokonsultationssystem mit dem neuesten verfügbaren Betriebssystem und Browser verwenden.

Unterstützte Systeme und Browser:

STARTEN SIE EINE VIDEOBERATUNG

• Die Videokonsultation beginnt 5 Minuten vor der Konsultation und Sie können den Warteraum betreten
• Im Wartezimmer können Sie das Kamerabild und die Einstellungen überprüfen, nachdem Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. 
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Login, um den Videoraum zu betreten 
• Das Konsultationssystem wird jedes Mal in einer neuen Registerkarte geöffnet, so dass Sie anstehende Konsultationen verwalten und Nachrichten an wartende Patienten senden können.  

VIDEO-BERATUNG

• Zum Zeitpunkt der Konsultation beantragt der Patient den Zugang zum Videoraum, der genehmigt werden muss. Im Falle einer Ablehnung kann der Patient den Zugang erneut beantragen. 
• Nachdem der Patient eingetreten ist, kann die Beratung durchgeführt werden.

FUNKTIONEN

• Bildschirmfreigabe - Ihren eigenen Bildschirm mit Ihrem Patienten teilen
• Ambulantes Tagebuchschreiben - Sie können die ambulante Seite nach der Konsultation weiter bearbeiten
• Chat-Nachrichten - eine beliebige Nachricht mit den Teilnehmern teilen. Sie können die Änderungen der Nachricht nach der Konsultation herunterladen. 
• Hochladen von Dokumenten - neue Dokumente während der Konsultation auszutauschen
• Kameraführung - Sie können auch die Kamera Ihres Mobiltelefons drehen.
• Aufzeichnung der Konsultation - Es besteht die Möglichkeit, die Beratung aufzuzeichnen. Die Aufzeichnung des Gesprächs kann nur von der Fachkraft veranlasst werden. Für die Aufzeichnung ist die Zustimmung der anderen Teilnehmer erforderlich. Sobald alle Genehmigungen vorliegen, wird die Aufzeichnung gestartet. Die Aufzeichnungen werden 30 Tage lang im System gespeichert und können bis dahin auf Anfrage abgerufen werden. 
• Teilnehmer einladen - Sie können bei Bedarf weitere Teilnehmer zu der Konsultation einladen. Geben Sie dazu die E-Mail-Adresse des eingeladenen Teilnehmers ein und eine Einladung wird automatisch verschickt.
• Zeit der Konsultation - das System zeigt in der linken Ecke an, wie lange die Konsultation bereits läuft

ANSCHLIESSENDE BERATUNG

Sie können die Konsultation vor oder nach dem geplanten Termin durchführen. Das Sprechzimmer bleibt nach dem geplanten Ende der Untersuchung noch 60 Minuten lang aktiv. 

Im Falle eines versehentlichen Rücktritts haben Sie jederzeit die Möglichkeit, von der Konsultation zurückzutreten.