Videoconsulta - Como médico

DESCRIPCIÓN GENERAL

El sistema de videoconsulta de Medio cubre todo el proceso de telemedicina de forma integrada, desde la reserva, pasando por el pago y la facturación, hasta avisar al médico y al paciente y completar toda la consulta. 

Gracias al diseño del sistema, es fácil de utilizar tanto por médicos como por pacientes.


VIDEOCONSULTAS RESERVADAS

El sistema envía un correo electrónico de confirmación al médico sobre cada examen de videoconsulta reservado por los pacientes. 

Las videoconsultas reservadas y pagadas por los pacientes están disponibles desde el sistema de administración diseñado para médicos. acceso siguiente. 

Las reservas de videoconsultas se muestran en tarjetas de reserva en orden cronológico.


FUNCIONES

  • Iniciar una consulta – El inicio de la consulta se activa 5 minutos antes de la hora anunciada. Después de hacer clic, el médico puede ingresar a la sala de espera de la consulta. 
  • Documentos – Documentos cargados por el paciente antes de la consulta. El médico también tiene la oportunidad de compartir un documento con el paciente, tanto antes como durante la consulta.  
  • Ficha ambulatoria – La tarjeta ambulatoria creada durante la consulta, que puede compartirse con el paciente de forma cifrada después de la consulta o descargarse. 
  • Resignación - la consulta se puede cancelar fuera del plazo de cancelación, dentro del cual el médico ya no puede iniciar una cancelación. 
  • Enviar un mensaje al paciente – El médico tiene la opción de enviar un mensaje a los pacientes en espera. Esto puede convertirse en una herramienta útil en caso de retrasos o pequeños deslices. 
  • Descargar chat – Los mensajes de chat intercambiados con los pacientes durante la consulta se pueden descargar después de la consulta.

PREPARATIVOS

  • Si quieres compartir documentos con el paciente antes de la consulta, ¡súbelos! 
  • ¡Al entrar a la sala de espera, dé permiso para usar la cámara y el micrófono! 
  • En la configuración, puedes elegir una cámara y un micrófono. 
  • Condiciones técnicas: Es importante utilizar el sistema de videoconsulta con el último sistema operativo y navegador disponible.

Sistemas y navegadores compatibles:

DISPOSITIVOSISTEMA OPERATIVONAVEGADOR
ordenador personal (Laptop, computadora de escritorio)WindowsBorde, Chrome, Mozilla
ordenador personal (Laptop, computadora de escritorio)macOS (Apple)Safari, Chrome
TELÉFONO MÓVILAndroidChrome
TELÉFONO MÓVILiOSSafari, Chrome

INICIAR VIDEOCONSULTA

  • El inicio de la videoconsulta se activa 5 minutos antes de la consulta, momento en el que se podrá acceder a la sala de espera.
  • Después de otorgar permisos en la sala de espera, puede verificar la imagen y la configuración de la cámara. 
  • Puede ingresar a la sala de video haciendo clic en el botón Entrar 
  • En cada caso, el sistema de consultas se abre en una nueva página, por lo que es posible gestionar las próximas consultas y enviar mensajes a los pacientes en espera.  

VIDEOCONSULTA

  • El paciente solicita el acceso a la sala de vídeo en el momento de la consulta, la cual deberá ser permitida. En caso de negativa, el paciente podrá solicitar nuevamente el ingreso. 
  • Una vez que el paciente haya ingresado, se puede realizar la consulta.

FUNCIONES

  • Compartir pantalla – puedes compartir tu propia pantalla con tu paciente
  • Redacción de hojas para pacientes ambulatorios. - puedes seguir editando la tarjeta ambulatoria incluso después de la consulta
  • mensajes de chat - Puedes compartir cualquier mensaje con los participantes. Puedes descargar los intercambios de mensajes después de la consulta. 
  • Carga de documentos - También puedes compartir nuevos documentos durante una consulta.
  • Disparo con cámara – En el caso de los teléfonos móviles, también es posible girar la cámara.
  • Grabar una consulta – Es posible grabar la consulta. Sólo el especialista puede iniciar la grabación de la consulta. Para la grabación se requiere el permiso de los demás participantes. Después de obtener todos los permisos, comenzará la grabación. El sistema almacena las grabaciones durante 30 días, hasta entonces es posible descargarlas y archivarlas. 
  • Invitación de participantes – Puede invitar a participantes adicionales a la consulta si es necesario. Para hacer esto, ingrese la dirección de correo electrónico del invitado y el sistema enviará automáticamente una invitación.
  • tiempo de consulta - el sistema indica cuánto tiempo lleva la consulta en la esquina izquierda

DESPUÉS DE CONSULTAR

Podrás finalizar la consulta antes o después del horario programado. La sala de consulta permanecerá activa durante 60 minutos después de la finalización prevista del examen. 

En caso de salida accidental, tiene la opción de regresar a la consulta en cualquier momento. 

Después de la consulta, tiene la oportunidad de descargar la conversación de chat con el paciente, así como de editar aún más la página para pacientes ambulatorios.

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