Verwendung des Partner-Moduls

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Medio-System Partner-Modul ermöglicht es der Einrichtung/Klinik, Partner einzubeziehen, die Buchungen für die Dienstleistungen vornehmen können, zu deren Erbringung sie berechtigt sind.

Der Partner könnte ein anderer Gesundheitsdienstleister, ein Privatarzt oder ein ausgelagertes Callcenter sein.

WICHTIG! In allen Fällen muss der Partner eine juristische Person sein. Der hinzugefügte Partner kann nach Akzeptanz der Medio-System-AGB beliebig viele Nutzer zum System hinzufügen, die Buchungen initiieren können. 

PARTNER HINZUFÜGEN

Einen neuen Partner hinzufügen

Wählen Sie in der Medio-Systemverwaltungsoberfläche "Verwaltung / Partner". 

Sie kommen hier an:

Drücken Sie auf die Schaltfläche "Neuen Partner hinzufügen", geben Sie die erforderlichen Informationen ein und drücken Sie die "Schaltfläche "Speichern" .

Wichtige Einstellungen

1. Angaben zum Partner: In jedem Fall fügen Sie eine juristische Person als Partner und ihre Kontaktperson hinzu. Die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten werden verwendet, um Ihnen eine Benachrichtigung über das Hinzufügen des Partners zu senden.
   • Wenn der Partner, den Sie hinzufügen möchten, bereits bei Medio unter Vertrag ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Anfrage, die Sie akzeptieren müssen. 
2. Auswahl der InstitutionenWenn Sie mehr als eine Website/Institution haben, wählen Sie bitte diejenige aus, der Sie Zugang gewähren möchten. 
3. Verlangen Sie eine Statistik der ProvisionsabrechnungWenn es eine Provisionsvereinbarung zwischen dem Partner und Ihrer Einrichtung gibt, setzen Sie JA und geben Sie die vereinbarte Provision % ein. In diesem Fall wird das System automatisch die Umsatzprovision in der Statistik berechnen, So wird es leichter sein, sich mit dem Partner zu einigen.
4. Wo der Patient zahltBezahlen mit Partner: Hier können Sie einstellen, ob der Patient mit seinem Partner oder mit Ihnen bezahlt. Wenn Sie es auf "Mit Partner bezahlen" einstellen, wird der Zahlungsstatus der Buchungen vom Partner "Mit Partner bezahlt" sein, ansonsten wird der Zahlungsstatus wie üblich angezeigt.
5. Sie können Patientendaten einsehen: Wenn Sie dies auf JA setzen, kann der Partner im Buchungsmodul nach Patienten suchen, die bereits über sein eigenes System bei Ihnen gebucht haben. Das macht die Buchung schneller und einfacher. Andernfalls sehen Sie keine Patientendaten und müssen sie für jede Buchung hinzufügen. WICHTIGdass der Partner keine Patientendaten herunterladen kann, sondern den Patienten nur während des Buchungsvorgangs auswählen kann. 

Wenn Sie einen Partner hinzufügen, wird die angegebene Kontaktperson des Partners Sie werden benachrichtigt. 

Wenn der Partner noch nicht bei Medio registriert ist ist es notwendig, die Medio-AGB zu übernehmen. Sie können sich dann einloggen und Benutzer hinzufügen, um Ihre Reservierungen zu verwalten. 

Wenn der hinzugefügte Partner bereits einen Medio-Vertrag hatwerden wir den Partner über den Zusatz informieren.

Änderung/Löschung

Wenn Sie einen Partner hinzufügen, wird dieser Bildschirm angezeigt: 

-" In dieser Schnittstelle haben Sie die Möglichkeit, den Partner zu entfernen oder die Einstellungen zu ändern. 

Autorisierung von Dienstleistungen

Damit der Partner buchen kann, muss festgelegt werden, zu welchen Diensten er Zugang hat. 

1. Wählen Sie "Einstellungen / Verkehrskanäle":

In der letzten Spalte wird die Partnerfirma eingetragen. 

2. Drücken Sie die Taste "Bearbeiten".
3. Kreuzen Sie in der Spalte Partner die Studien an, die der Partner buchen kann. 
4. Drücken Sie die Schaltfläche "Speichern".

Von nun an kann der hinzugefügte Partner die freigeschalteten Dienste buchen. 

Statistik

Die von den Partnern überwiesenen Patienten werden ebenfalls in die Statistik aufgenommen. In der Statistik werden die Reservierung Quelle teilweise sehen, welcher Partner den Patienten überwiesen hat. 

Sie haben die Möglichkeit, Statistiken nur für den von Partnern gesendeten Verkehr anzufordern, indem Sie die Option "Von Partnern gesendete Transaktionen" auswählen. Das System filtert dann nur die Statistiken für Buchungen, die von Partnern gesendet wurden. 

BUCHUNG ALS PARTNER

In diesem Abschnitt wird beschrieben, was der hinzugefügte Partner sieht und wie er einbezogen werden kann. 

Sobald Ihre Registrierung in Medio abgeschlossen ist, haben Sie die Möglichkeit, einen Partner zu buchen. Vorher können Sie jedoch auch Benutzer hinzufügen, die ebenfalls buchen können. 

Einloggen

Öffnen Sie die nächste Seite, um sich anzumelden: LINK

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Das System generiert bei der ersten Anmeldung ein Passwort und schickt es Ihnen per E-Mail zu, das Sie nach der Anmeldung ändern können.

Rezeptionistin / Buchung hinzufügen

Wählen Sie "Verwaltung / Admin-Benutzer". Hier können Sie dem System neue Benutzer hinzufügen.

A Für Rollen um zu sehen, worauf jeder Benutzer Zugriff hat. Erteilen Sie dementsprechend den jeweiligen Nutzern Berechtigungen.

WICHTIG! Wenn Sie möchten, dass der Benutzer eine Reservierung beim Partner vornehmen kann, setzen Sie die Option "Kann bei Partnereinrichtung buchen" auf JA.

Wenn ein neuer Benutzer hinzugefügt wird, wird er per E-Mail benachrichtigt. Sobald er sich angemeldet hat, hat er Zugang zum System und kann mit der entsprechenden Berechtigung Reservierungen vornehmen.

Buchung bei Partner

Um zu buchen, wählen Sie "Mit einem Partner buchen".

Standardmäßig sind alle Einrichtungen ausgewählt. Auf diese Weise können Sie alle Ärzte und Leistungen aller Ihrer Partner sehen, die Ihr Partner für Sie zugelassen hat.

• Die Einrichtung hat die Möglichkeit, die Dienstleistungen auf bestimmte Partner zu beschränken und wählen Sie den Arzt und die Dienstleistung, die Sie benötigen. 

Wenn Sie dies getan haben, drücken Sie die "Kalenderpreise anzeigen", um den Kalender zu laden.

Auf diesem Bildschirm Wählen Sie einen freien Termin um zum Arzt zu gehen oder Ihre Termine zu verwalten, die rot gekennzeichnet sind. 

Klicken Sie auf den gebuchten Termin, um zum eine Buchung ändern oder stornieren:

Statistik

Sie können die Reservierungen, die Sie an Ihren Partner gesendet haben, im Fenster "Erklärungen/Statistiken für den Versand an den Partner" unter dem Menü.

Wählen Sie den Zeitraum und Sie sehen die gebuchten Daten und die Details Ihrer Reservierungen.

Hier haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Termin zu stornieren.

HILFE

Wenn Sie Fragen zu dieser neuen Funktion haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktdaten: Öffnen Sie ein Kundendienstformular