Wie können wir unsere Prozesse vollständig digitalisieren?

Einführung

Digitalisierung ist die Umwandlung von physischen Daten und Prozessen in ein digitales Format. Im Gesundheitswesen bedeutet dies die Umwandlung von Papierakten in digitale Gesundheitsakten, die Automatisierung von Diagnoseverfahren, die Digitalisierung der Kommunikation zwischen Patienten und Ärzten und viele andere innovative Lösungen.

Warum ist dies im Gesundheitssektor notwendig? Die Gesundheitssysteme bestehen aus einer Reihe komplexer Prozesse, deren nicht optimierter Betrieb zu einem langsamen und fehlerhaften Funktionieren führen kann. Die Digitalisierung wird diese Prozesse transparenter, effizienter und patientenorientierter machen, was für eine moderne Gesundheitsversorgung unerlässlich ist.

Die umfassende Digitalisierung ist nicht nur eine technische Frage. Die Auswahl und Integration der richtigen Instrumente und Systeme, die Schulung des Personals, Fragen des Datenschutzes und der Sicherheit sowie die Akzeptanz durch Patienten und Personal sind alles Faktoren, die auf Managementebene ernsthaft angegangen werden müssen, um den Erfolg zu gewährleisten. Die Digitalisierung revolutioniert das Gesundheitswesen, aber der Erfolg ist nicht garantiert.

Die Probleme unserer Partner:

• In unserer Einrichtung gibt es zu viele IT-Systeme: Viele separate Systeme können aufgrund mangelnder Integration zu Problemen und Komplexität führen.
• Die bestehenden Systeme kommunizieren nicht miteinander: Systeme, die nicht miteinander kommunizieren, erschweren den Betrieb zusätzlich und erhöhen die Fehlerwahrscheinlichkeit.
• Wir müssen die Daten von einem zum anderen übertragen: Das Fehlen einer umfassenden Datenintegration erfordert manuelle Arbeit, die zeitaufwändig ist und zu Fehlern führen kann.
• Wenn wir den Preis ändern, bedeutet das eine große Belastung für das Team: Die Änderung von Daten an mehreren Stellen erhöht die Komplexität der Prozesse und den Verwaltungsaufwand.
• Es ist unmöglich, synchron zu sein: Es ist schwierig, unser Mediensystem, unser Buchungssystem und unsere Website auf dem gleichen Stand zu halten. Mangelnde Synchronisierung kann zu einer Fragmentierung führen, die die Zufriedenheit der Patienten und die Effizienz des Unternehmens beeinträchtigen kann.

Unsere Lösungen

Die Medio Digital Klinik Globales API-Modulalle IT-Systeme genau aufeinander abgestimmt werden können. Die folgenden Punkte sind die Schlüsselelemente des Systems:

1. Einheitliche Datenerfassung: Die Patientendaten müssen nur an einer Stelle eingegeben werden und werden von allen Systemen gesehen.
2. Zentralisierte Datenänderung: Wenn Sie eine neue Dienstleistung hinzufügen oder Preise ändern, brauchen Sie die Daten nur an einer Stelle einzugeben oder zu ändern, und sie werden in allen Systemen geändert.
3. Anwendung auf dem Mobiltelefon: Es ermöglicht den Patienten, ihren Gesundheitszustand zu überwachen, Termine zu buchen und eine Online-Videosprechstunde anzufordern.
4. Patienten- und Auftragssynchronisation: Die Lösung zur Preis- und Auftragssynchronisation sorgt dafür, dass Sie nur einen Punkt ändern müssen.

Vorteile

1. Transparenz: Alle Änderungen sind für die Klinik transparent.
2. Effizienz und Geschwindigkeit: Das integrierte System beschleunigt die Verwaltung.
3. Zufriedenheit der Patienten: Online-Dienste erhöhen die Patientenzufriedenheit.
4. Genaue Daten und Analysen: Das System ermöglicht eine genaue Datenerfassung und -analyse.

Zusammenfassung

Der Prozess ist zwar eine Herausforderung, hat aber für alle Beteiligten erhebliche Vorteile:

1. die Effizienz steigern: Mit einer einheitlichen Datenverwaltung und automatisierten Prozessen kann die Klinik Patienten schneller und genauer behandeln und so den Verwaltungsaufwand und das Fehlerpotenzial verringern.

2. die Patientenzufriedenheit zu verbessern: Online-Terminbuchungen, virtuelle Konsultationen und personalisierte, auf den Patienten zugeschnittene Dienstleistungen erhöhen den Komfort und die Zufriedenheit der Patienten.

3. transparenz und Kontrolle: Das digitale System bietet eine einheitliche Sicht auf alle Prozesse, so dass das Management schnell auf Veränderungen reagieren und die Strategien bei Bedarf anpassen kann.

4. die Einhaltung von Vorschriften und Sicherheitsbestimmungen zu erleichtern: Vernetzte Systeme und eine genaue Datenverwaltung erleichtern die Einhaltung rechtlicher und ethischer Anforderungen und minimieren Risiken.

5 Innovation und Wachstum: Die Digitalisierung macht die Institution offen für Innovation und Wachstum und ermöglicht es ihr, sich ständig weiterzuentwickeln und neue Möglichkeiten zu erkunden.

Es ist wichtig zu betonen, dass die Digitalisierung nicht nur ein technologisches Unterfangen ist. Es handelt sich um einen komplexen, auf den Menschen ausgerichteten Prozess, der Kultur, Prozesse und Einstellungen verändert. Das Ergebnis ist eine agile, effiziente und patientenzentrierte Organisation und eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung, die den Bedürfnissen der Patienten entspricht. Dies erfordert jedoch eine engagierte Planung, die richtige Wahl der Technologie, die Schulung des Personals und die Einbeziehung der Patienten!