Einführung
Die Grundfrage unserer Fallstudie: Wie können wir unsere Marketingaktivitäten durch die Verknüpfung von Anzeigen und Buchungen messbar machen?
In der ungarischen privaten Gesundheitsfürsorge spielt die moderne Technologie eine immer wichtigere Rolle, um Patienten zu erreichen. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist es für private Gesundheitsdienstleister unerlässlich, die Vorteile von Online-Marketing-Tools zu nutzen, um erfolgreich zu sein. Diese Instrumente schaffen jedoch nicht nur neue Möglichkeiten, sondern auch neue Herausforderungen.
Der Übergang von Offline zu Online ist kein einfacher Prozess. Der mit herkömmlichen Marketinginstrumenten erzielte Erfolg ist keine Garantie für den Online-Erfolg. Und die dynamische Entwicklung des Online-Marketings erfordert komplexe Mess- und Überwachungsanforderungen, um sicherzustellen, dass das Online-Marketing effektiv ist.
Doch was passiert, wenn die traditionellen Offline-Marketinginstrumente nicht mehr genügend Besucher bringen und der Schwerpunkt auf das Online-Marketing verlagert werden muss?
Wie werden die Ergebnisse digitaler Kampagnen von den Datenschutzbeschränkungen von GDPR, Facebook und Apple beeinflusst?
Wie kann man Marketingaktivitäten messbar machen, wenn selbst die Ermittlung der am stärksten frequentierten Kanäle eine Herausforderung darstellt?
Lösung: messen, messen, messen!
Um die Beziehung zwischen Privatkliniken und Patienten weiter zu stärken, müssen die Marketinginstrumente nicht nur wirksam, sondern auch messbar sein. Die fehlende Messbarkeit führt zu einer Verschwendung von Marketingbudgets, weil die Entscheidungsträger kein genaues Bild davon haben, welche Kampagnen die besten Ergebnisse liefern. Die Website Transparenz und Messbarkeit der Schlüssel zum Erfolg im Marketing im Gesundheitswesen.
Sie bietet ein komplettes System von Lösungen die Medio Digital Clinic.
Probleme
- Um Patienten zu gewinnen, sind beträchtliche Ressourcen erforderlich, was für Privatkliniken eine besondere Herausforderung darstellt. Wie können wir die Wirksamkeit und Kosteneffizienz unserer Marketingstrategie mit Online-Tools verändern?
- Herkömmliche Offline-Marketing-Instrumente bringen nicht mehr genügend Besucher, so dass Sie auf Online-Marketing umsteigen müssen. Warum und wie sollte man diesen Übergang vollziehen?
- Die Messbarkeit von Online-Marketing-Tools ist aufgrund von GDPR-, Facebook- und Apple-Vorschriften eingeschränkt. Welche Schritte können unternommen werden, um die Messbarkeit zu verbessern, selbst bei den derzeitigen restriktiven Vorschriften?
- Es ist nicht möglich, die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zuverlässig zu verfolgen, ohne zu wissen, über welche Kanäle die meisten Besucher kommen. Wie können wir die Ergebnisse und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen verfolgen und analysieren?
Im Folgenden finden Sie einige der Lösungen, die unsere Partner in den Privatkliniken nutzen können, um diese Probleme zu lösen und ihre Marketingbudgets zu optimieren, damit sie kein Geld für unwirksame Kampagnen verschwenden.
Unsere Lösungen
Es gibt eine traurige Nachricht: Der Erfolg des Marketings im Gesundheitswesen hängt nicht mehr allein von Kreativität und innovativen Ideen ab. Um erfolgreich zu sein, brauchen Sie genaue Daten, um tiefere Einblicke in das Verbraucherverhalten zu gewinnen und Kampagnen effektiver zu gestalten. Besuchen Sie UTM-Parameter und GA4-Integration tragen wesentlich zu diesem Prozess bei und ermöglichen eine bessere Messung und Analyse der Leistung.
Medio Digital Clinic bietet verschiedene Lösungen an, um die Messbarkeit des Online-Marketings zu verbessern. Wir haben ein System entwickelt, mit dem die Ressourcen verfolgt und die Leistung der Kampagnen analysiert werden kann, auch ohne die Kanäle zu identifizieren, die den meisten Traffic erzeugen. Dies hilft unseren privaten Klinikpartnern, ihre Marketingbudgets zu optimieren und das verfügbare Budget nicht für ineffektive Kampagnen zu verbrauchen, die nur minimalen Traffic erzeugen.
Speicherung von UTM-Parametern
Medio ist jetzt in der Lage, UTM-Parameter zu speichern, so dass die Leistung von Werbekampagnen und Traffic-Quellen leicht nachverfolgt werden kann.
Die folgenden Parameter werden gespeichert:
utm_source
: Quelle des Datenverkehrs (z.B. Facebook)utm_medium
: das Medium (z. B. E-Mail, PPC)Utm_-Kampagne
Name der spezifischen Kampagneutm_term
die Schlüsselwörter oder Ausdrücke, auf die die Kampagne abzieltutm_Inhalt
: Beschreibung des spezifischen Inhalts der Anzeige (z.B. Bild, Text)
Was bedeutet das in der Realität?
Mit UTM-Parametern lässt sich beispielsweise feststellen, ob eine bestimmte Buchung von einer Facebook-Sommerkampagne stammt, bei der ein Bild einer lächelnden Frau mit einem Text im Stil von "Vorname" angeklickt wurde.
GA4-Integration und GA-E-Commerce-Flow
Die Integration mit Google Analytics 4-Statistiken und E-Commerce-Flow bietet zusätzliche Tiefe und Flexibilität bei der Datenanalyse.
- Verstehen: Ermöglicht ein tieferes Verständnis des Besucherverhaltens und der Interaktion.
- Detaillierte Analyse: Wir können auch die Anzahl der Buchungen, den Wert der Buchungen, die Anzahl der Anfragen und die Verhaltensmuster im Detail analysieren.
- Konversionspfade: Pfade können verwendet werden, um zu bestimmen, wie die Nutzer zu einer bestimmten Anfrage und schließlich zu einer erfolgreichen Buchung gelangen.
- Kundenverhalten: Jeder Schritt der Nutzeraktivität bis zur erfolgreichen Buchung kann analysiert werden, ebenso wie die Gründe für eventuelle Unterbrechungen.
- Personalisierung: die Möglichkeit, Marketingkampagnen und Website-Inhalte auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.
- ROI-Messung - Der ROI (Return-On-Investment) ermöglicht es Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen zu messen und die effektivsten Strategien zu ermitteln.
Vorteile
- Effizientere Kampagnen: Die gespeicherten Daten ermöglichen eine genauere Planung und Optimierung von Marketingkampagnen.
- Höhere Einnahmen: Dank gezielterer Werbung können Sie Ihre Einnahmen bei gleichen Marketingkosten steigern.
- Ein vollständigeres Bild des Patienten: Mit Hilfe von UTM-Parametern und der GA4-Integration kann ein vollständigeres Bild des Patienten gewonnen werden, was eine bessere Leistungserbringung ermöglicht.
Der Einsatz des Medio-Systems, der UTM-Parameter und der GA4-Integration ist daher nicht nur ein technologischer Fortschritt, sondern auch ein Schritt in Richtung modernes, datengesteuertes Healthcare-Marketing. Für Kliniken und Anbieter im Gesundheitswesen hängt der Erfolg nicht mehr nur von ausgeklügelten Kampagnen ab, sondern auch von ihrer Fähigkeit, Daten effektiv zu verfolgen, zu messen und zu interpretieren, um ihre Strategien kontinuierlich zu verfeinern.