Videó konzultáció – Páciensként

FOGLALÁS

Videó konzultációs vizsgálatot az arra történő foglalással és a vizsgálati díj bankkártyás zárolásával lehet igénybe venni. A foglalást követően a rendszer visszaigazoló e-mailt küld, mely részletesen tartalmazza a konzultáció menetét.

ÉRTESÍTÉSEK

A rendszer a konzultációt megelőző 30 percben emailben, majd azt megelőzően 5 perccel emailben és SMS-ben is emlékeztetőt küld a közelgő konzultációról. 

ELŐKÉSZÜLETEK

• A konzultációt megelőzően lehetősége van a szakemberrel dokumentumokat megosztani.
• A konzultáció előtt legalább 5 perccel lépjen be a várószobába! 
• A várószobába való belépéskor adjon engedélyt a kamera és mikrofon használatára! 
• A beállításoknál lehetősége van kamerát és mikrofont választani. 

Technikai feltételek: Fontos, hogy az elérhető legfrissebb operációs rendszerrel és böngészővel használja a videó konzultációs rendszert.

Támogatott rendszerek és böngészők:

VIDEÓ KONZULTÁCIÓ

• A konzultáció kezdő időpontjában válik aktívvá a Csatlakozás kérése gomb. Erre kattintva kérheti, hogy a szakember beengedje a videó szobába. 
• Beengedés esetén a konzultáció lefolytatható. 
• Előfordulhat, hogy a szakember késik, ebben az esetben értesítést küldhet, melyet a várószoba jobb felső sarkában jelenít meg a rendszer. 

FUNKCIÓK

• Képernyő megosztás – megoszthatja saját képernyőjét a szakemberrel
• Chat üzenetek – bármilyen üzenetet küldhet a videó szoba a résztvevőinek. Az üzenet váltásokat a konzultáció után letöltheti. 
• Dokumentum feltöltés – konzultáció közben is oszthat meg újabb dokumentumokat
• Kamera forgatás – Mobiltelefon esetén lehetőség van a kamera forgatására is.
• Konzultáció rögzítése – Lehetőség van rögzíteni a konzultációt. A konzultáció rögzítését kizárólag a szakember kezdeményezheti. A rögzítéshez szükséges minden résztvevő engedélye. Az összes engedély megszerzését követően a felvétel automatikusan elindul. Amennyiben nem járul hozzá a felvétel készítéséhez, úgy utasítsa el az erre irányuló rendszerüzenetet! 
• Konzultációs idő – a rendszer a bal also sarokban jelzi, hogy mennyi ideje folyik a konzultáció

A KONZULTÁCIÓT KÖVETŐEN

A konzultációt befejezheti a tervezett időpont előtt és azt követően is. A konzultáció végén vissza is léphet a konzultációba, ha esetleg véletlenül szakította meg azt és letöltheti a chat üzeneteket is. 

Amennyiben végzett a konzultációval csak zárja be a böngésző ablakot.