Videó konzultáció – Orvosként

ÁLTALÁNOS LEÍRÁS

A Medio videó konzultációs rendszere integráltan a foglalástól a fizetésen és számlázáson keresztül egészen az orvos és páciensek értesítéséig és a konzultáció teljes lefolytatásáig lefedi a teljes telemedicina folyamatot. 

A rendszer kialakításának köszönhetően egyszerűen használható mind az orvosok, mind pedig a páciensek által.

LEFOGLALT VIDEÓ KONZULTÁCIÓK

Minden a páciensek által foglalt videó konzultációs vizsgálatról a rendszer visszaigazoló e-mailt küld az orvos részére. 

A páciensek által foglalt és kifizetett videó konzultációk az orvosok számára kialakított adminisztrációs rendszerből érhetőek el bejelentkezést követően. 

A videó konzultációs foglalások időrendi sorrendben foglalási kártyákon jelennek meg.

FUNKCIÓK

• Konzultáció indítása – A konzultáció indítása 5 perccel a kiírt időpont előtt válik aktívvá. Kattintást követően az orvos a konzultáció várószobájába léphet be. 
• Dokumentumok – A páciens által a konzultációt megelőzően feltöltött dokumentumok. Az orvosnak is van lehetősége dokumentumot megosztania pácienssel, konzultáció előtt és közben is.  
• Ambuláns lap – A konzultáció során készített ambuláns lap, mely a konzultációt követően titkosítottan megosztható a pácienssel, illetve letölthető. 
• Lemondás – a konzultáció a lemondási határidőn kívül lemondható, azon belül már nem lehet az orvosnak lemondást kezdeményeznie. 
• Üzenet küldése a páciensnek – Az orvosnak lehetősége van üzenetet küldeni a várakozó pácienseknek. Ez késés, vagy kisebb csúszások esetén válhat hasznos eszközzé. 
• Chat letöltése – A konzultáció során a páciensekkel folytatott chat üzenetváltások a konzultációt követően letölthetőek.

ELŐKÉSZÜLETEK

• Amennyiben szeretne a pácienssel a konzultáció előtt dokumentumokat megosztani, akkor azokat töltse fel! 
• A várószobába való belépéskor adjon engedélyt a kamera és mikrofon használatára! 
• A beállításoknál lehetősége van kamerát és mikrofont választani. 
• Technikai feltételek: Fontos, hogy az elérhető legfrissebb operációs rendszerrel és böngészővel használja a videó konzultációs rendszert.

Támogatott rendszerek és böngészők:

VIDEÓ KONZULTÁCIÓ INDÍTÁSA

• A videó konzultáció indítása 5 perccel a konzultáció előtt válik aktívvá, ekkor lehet belépni a várószobába
• A várószobában az engedélyek megadását követően ellenőrizheti a kamera képet és a beállításokat. 
• A Belépés gombra való kattintással léphet be a videó szobába 
• A konzultációs rendszer minden esetben új lapon nyílik meg, így lehetőség van a soron következő konzultációkat kezelni, üzenetet küldeni a várakozó pácienseknek.  

VIDEÓ KONZULTÁCIÓ

• A páciens a konzultációs időpontjában kérvényezi a videó szobába való belépést, amit engedélyezni kell. Elutasítás esetén a páciens újra kérvényezheti a belépést. 
• A páciens belépését követően a konzultáció lefolytatható.

FUNKCIÓK

• Képernyő megosztás – megoszthatja páciensével saját képernyőjét
• Ambuláns lap írás – az ambuláns lap szerkesztést a konzultáció után is folytathatja
• Chat üzenetek – bármilyen üzenetet megoszthat a résztvevőkkel. Az üzenet váltásokat a konzultáció után letöltheti. 
• Dokumentum feltöltés – konzultáció közben is oszthat meg újabb dokumentumokat
• Kamera forgatás – Mobiltelefon esetén lehetőség van a kamera forgatására is.
• Konzultáció rögzítése – Lehetőség van rögzíteni a konzultációt. A konzultáció rögzítését kizárólag a szakember kezdeményezheti. A rögzítéshez szükséges a többi résztvevő engedélye. Az összes engedély megszerzését követően a felvétel elindul. A felvételeket a rendszer 30 napig tárolja, eddig van lehetőség igény esetén kikérni ezeket. 
• Résztvevők meghívása – További résztvevőket hívhat meg a konzultációba szükség esetén. Ehhez adja meg a meghívott email címét és a rendszer automatikusan meghívót küld.
• Konzultációs idő – a rendszer a bal also sarokban jelzi, hogy mennyi ideje folyik a konzultáció

A KONZULTÁCIÓT KÖVETŐEN

A konzultációt befejezheti a tervezett időpont előtt és azt követően is. A konzultációs szoba a vizsgálat tervezett végét követően még 60 percig marad aktív. 

Véletlen kilépés esetén lehetősége van bármikor visszalépni a konzultációba.