Gestionarea călătoriei pacientului
- Pagina de pornire
- Soluțiile noastre
- Gestionarea călătoriei pacientului
Discutați cu experții noștri!
Solicitați experților noștri o consultație online gratuită pentru a afla ce servicii v-ar putea face pe dvs. și instituția dvs. mai eficiente.
Recepție și servicii pentru clienți
În centrul clinicii digitale Medio se află automatizarea proceselor de recepție și de servicii pentru clienți. Folosind Medio, procesele sunt accelerate și simplificate, procesele manuale fiind gestionate de sistem.
- Rezervarea mai multor teste în același timp
- Compararea dinamică a calendarelor mai multor medici și specialități
- Rezervare pentru o dată ulterioară
- Calendar general, vedere săptămânală, vedere zilnică, stare
- Gestionarea rezervărilor curente, a sarcinilor programate, a tabelului de coordonare
- Plata online pentru rezervările telefonice
- Interfață medicală unică, gestionarea drepturilor medicilor
Integrarea centralei telefonice
Ca parte a Clinicii Medio Digital cu partenerul nostru furnizăm o soluție care identifică apelurile telefonice primite în sistemul Medio, astfel încât gestionarea programărilor și rezervarea este la doar câteva clicuri distanță.
- Afișați apelantul pentru apelurile primite și începeți o rezervare prin apăsarea unui buton
- Gestionați rezervările online și telefonice într-o singură interfață
Apeluri automate
Pacienții care sosesc a doua zi nu mai trebuie să fie notificați prin apeluri telefonice consumatoare de timp - sistemul face acest lucru automat.
- Apeluri programate pe baza unei setări personalizate
- Automatizarea confirmării și anulării programărilor pentru callback-uri
- Ton de apel personalizabil, Vorbire la text, text la vorbire
- Ore de muncă pe zi pot fi efectuate în doar câteva minute
Portal pentru pacienți
Pacienții dvs. vor primi o notificare instantanee cu privire la documentele completate, facturile și constatările lor, pe care le pot accesa online după o identificare puternică.
- Identificarea a doi factori (2FA)
- Transmiterea, deschiderea și partajarea instantanee a documentelor
- Acces la istoric și la documentele anterioare
- Gestionarea rezervărilor, modificărilor și anulărilor
- Gruparea membrilor de familie și a persoanelor aflate în întreținere, la cerere
Modul pachet filtru
Folosind modulul de pachete de filtre, pachetele complexe de filtre cu mai multe elemente pot fi rezervate cu doar câteva clicuri. Algoritmul recomandă opțiuni pentru rezervarea unei date pe baza criteriilor stabilite.
- Configurarea și parametrizarea flexibilă a pachetului de filtre
- Gestionarea priorității (ordinii) investigațiilor
- Puteți coordona programările între mai multe site-uri
- Trimiterea unui e-mail de confirmare personalizat
- Tabel de coordonare pentru prezentarea generală a gestionării pacienților
Modul partener
Modulul Partener vă permite să vă conectați sistemul de rezervări cu alți furnizori, angajatori și alți parteneri care vă trimit pacienți. Cu doar câteva clicuri, puteți autoriza serviciile pentru care acceptați rezervări de la partenerii dvs.
- Număr nelimitat de parteneri
- Crearea automată a statisticilor contabile
- Calculul Comisiei și parametrizarea individuală pentru fiecare partener
Recepție și gestionare
Medio facilitează sincronizarea completă a pacienților dvs. cu sistemul dvs. medical. Ajungeți la dvs. cu o aplicație mobilă sau fără contact cu tehnologia codului QR
- Integrarea sistemului de gestionare a pacienților și de atribuire a numerelor
- Semnătura electronică, digitizarea documentelor
- Aplicație mobilă și gestionare centrală a ecranului în cadrul instituției
- Algoritm avansat de recunoaștere a pacienților, actualizarea fișei pacientului în sincronizare completă cu sistemul dumneavoastră medical
Alte funcții
Măsurarea satisfacției clienților
Puteți măsura satisfacția clienților și puteți obține feedback de primă mână cu privire la funcționarea instituției dvs. pe baza unui sistem unic de notare.
Automatizare
Puteți măsura satisfacția clienților și puteți obține feedback de primă mână cu privire la funcționarea instituției dvs. pe baza unui sistem unic de notare.
Medicii curanți
Sistemul înregistrează momentul în care un medic a recomandat un pacient și poate percepe și un comision.
Rata de ocupare
Măsurarea precisă a gradului de ocupare și de ocupare a cabinetului, sincronizarea cabinetelor și a programărilor medicale.
Integrarea calendarului Google și Outlook
Integrare completă a calendarului Google și Outlook.
Romanian 
Hungarian 
English 
Spanish 
German 