Sosire digitală, apel pentru pacienți și portal pentru pacienți

Introducere

În lumea asistenței medicale private maghiare, progresul tehnologic evoluează rapid și modelează constant calitatea, eficiența și flexibilitatea asistenței medicale. Procesele manuale care au dominat sistemele de asistență medicală timp de decenii sunt lăsate în urmă deoarece sunt ineficiente. Documentația pe suport de hârtie, procesele complexe de gestionare a datelor și modalitățile învechite de comunicare cu pacienții sunt toate domenii în care sunt necesare îmbunătățiri semnificative pentru a rămâne competitivi. Acestea afectează nu numai eficiența, ci și satisfacția pacienților.

Pentru clinicile private moderne de astăzi, confortul pacienților și eficiența gestionării datelor sunt esențiale. Pacienții se așteaptă ca experiența lor în domeniul asistenței medicale să fie cât mai fluentă posibil, de la check-in până la primirea dosarelor medicale. În plus, securitatea și confidențialitatea datelor reprezintă o prioritate.

Procesele manuale, cum ar fi gestionarea pacienților, birocrația manuală îndelungată, înregistrarea manuală a datelor, urmărirea modificărilor datelor și stocarea fizică a documentației pe hârtie, sunt toate probleme care provoacă dureri de cap instituțiilor și neplăceri pacienților.

Problemele partenerilor noștri

În timpul aterizării

• Pacienți rătăcitori: Lipsa de control pune o presiune inutilă asupra recepției, iar pacienții se pierd în clinică.
• Documentație lungă: Completarea manuală a documentelor poate consuma mult timp și poate duce la erori.
• Urmărirea modificărilor datelor: Înregistrarea manuală nu este flexibilă, iar modificările sunt dificil de urmărit.
• Impactul asupra mediului: O cantitate mare de hârtie este costisitoare și dăunătoare pentru mediu. Sute de kilograme sau chiar 1-2 tone de hârtie pot fi economisite pe an pentru fiecare clinică privată.

Atunci când pacienții sunt chemați în

• Preocupări legate de protecția datelor: Înjurăturile nu sunt elegante și pot crea probleme.
• Cerințe privind resursele: Bântuirea oamenilor consumă mult timp.
• Sală de așteptare supraaglomerată: Este neplăcut și contrazice imaginea clinicilor private.

La gestionarea documentației

• Sistem costisitor și învechit bazat pe hârtie: Multă hârtie, costuri ridicate și supraîncărcarea centrului de apel cu rezultate.

Soluțiile noastre

Sistemul Medio Digital Clinic oferă o soluție la aceste probleme. Acesta utilizează noi instrumente digitale pentru a accelera și a face procesele mai rapide și mai eficiente, făcând în același timp experiența pacientului mai convenabilă și mai centrată pe om.

Beneficii

• Administrare fără hârtie:
  Eficiență: Procesele digitale sunt mai rapide și mai puțin predispuse la erori decât administrarea pe bază de hârtie.
  Arhivare: Documentele digitale sunt mai ușor de căutat și stocat, economisind spațiu și timp.

• Control mai rapid:
  Luarea deciziilor: fluxul accelerat de informații facilitează luarea deciziilor, permițând un management mai rapid și mai eficient.

• Reducerea costurilor:
  Investiții: Soluțiile digitale reduc costurile de tipărire, expediere și stocare, ducând la economii pe termen lung.

• Discreție:
  Protecția datelor: Sistemul respectă standardele de protecție a datelor, asigurând securitatea și confidențialitatea datelor personale ale pacienților.

• Timp de economisire:
  Eficiență: Procesele automatizate permit medicilor și altor membri ai personalului să petreacă mai mult timp cu pacienții și mai puțin timp cu administrarea.

• O soluție ecologică:
  Sustenabilitate: Soluțiile fără hârtie reduc amprenta ecologică, ajutând instituțiile medicale să funcționeze mai sustenabil.

Rezumat

Integrarea tehnologiilor digitale marchează o nouă eră în asistența medicală modernă. Sistemul Medio Digital Clinic examinat în acest studiu este un exemplu al modului în care tehnologia poate fi utilizată eficient pentru a îmbunătăți procesele clinice, cum ar fi admiterea, recrutarea pacienților și gestionarea documentației.

Sistemul face procesul mai eficient și mai ecologic prin utilizarea de modele de documente dinamice, date post-revendicare și semnături electronice. În ceea ce privește apelul pacienților, adăugarea notificării silențioase și individuale, atribuirea numerelor de serie și afișajele asigură ordinea și profesionalismul. În domeniul gestionării documentației, un portal pentru pacienți, stocarea electronică și protecția de securitate cu doi factori reprezintă viitorul.

Aceste soluții nu numai că facilitează administrarea, dar duc întreaga experiență clinică la un nivel superior. Pacienții primesc îngrijiri mai rapide și mai convenabile, în timp ce securitatea și confidențialitatea datelor sunt îmbunătățite.

Pentru instituțiile medicale, sistemul Medio Digital Clinic oferă economii reale de costuri prin administrarea fără hârtie și utilizarea mai eficientă a resurselor umane. De asemenea, tehnologia inovatoare permite clinicilor să obțină un avantaj competitiv pe o piață din ce în ce mai aglomerată.

Cu toate acestea, este important de reținut că, pentru a-și atinge întregul potențial, sistemul trebuie să fie integrat în mod corespunzător în specificul și procesele instituției. Formarea personalului și informarea pacienților sunt, de asemenea, esențiale pentru a se asigura că toate părțile interesate pot profita la maximum de avantajele oferite de sistem.