Páciens elégedettségi felmérés
Gyűjtsön értékes visszajelzéseket pácienseitől egyszerűen és hatékonyan! Megoldásunk segítségével javíthatja szolgáltatásai minőségét, növelheti a páciensek elégedettségét és bizalmát.
#1. Pontos és releváns visszajelzés
A rendszer segítségével célzott kérdőívek küldésével gyűjthet véleményeket, visszajelzéseket, így hozzáférhet a legfontosabb páciens információkhoz.
#2. Teljesen testreszabható kérdőívek
Adja hozzá saját kérdéseit, ütemezze a küldést, és szabja testre a visszajelzési folyamatot.
#3. Hatékony feldolgozás és elemzés
Az adatok azonnal megjelennek a rendszerben, lehetővé téve az eredmények gyors elemzését és a hatékony döntéshozatalt.
Egyéb funkciók
Google értékelés integráció
Google értékelés integráció
A pozitív visszajelzéseket automatikusan továbbítja a Google platformra, így segíti az online megítélés javítását.
Banner hozzáadási lehetőség
Banner hozzáadási lehetőség
Lehetővé teszi kattintható képek elhelyezését az e-mailekben, amelyek külső oldalakra vagy kampányokra mutathatnak.
Előfizetések kezelése
Előfizetések kezelése
A rendszer biztosítja, hogy a páciensek könnyen és gyorsan leiratkozhassanak az e-mailes felmérésekről.
Eredmények exportálása CSV-be
Eredmények exportálása CSV-be
A felmérés eredményei azonnal letölthetők CSV formátumban, ami leegyszerűsíti a belső adatelemzést.
Negatív vélemények részletes elemzése
Negatív vélemények részletes elemzése
Negatív visszajelzés esetén a rendszer automatikusan további információkat kér, hogy jobban megértse a beteg elégedetlenségének okait.
Orvosokhoz köthető kérdőívek
Orvosokhoz köthető kérdőívek
A kérdőívek kifejezetten az egyes orvosokhoz köthetők, így a visszajelzésekből egyértelműen kiderül, mely területeken van szükség javításra.
Gyakran ismételt kérdések
Kattintson az "Érdekel" gombra, adja meg elérhetőségét, és munkatársunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot. Egy online megbeszélés keretében részletes tájékoztatást adunk a rendszer működéséről és a bevezetés folyamatáról.
A rendszer automatikusan elküldi a kérdőívet a vizsgálat után, az előre beállított időpontban. A küldési időpont teljes mértékben testre szabható az intézmény igényei szerint.
Igen, a kérdőívek teljes mértékben testre szabhatók. Különböző kérdéstípusok állnak rendelkezésre, például értékelő skálák, nyílt végű válaszok vagy egyéni kérdések hozzáadása.
Az eredmények valós időben jelennek meg a rendszerben, így mindig naprakész információk állnak rendelkezésére. Ezek az adatok CSV formátumban letölthetők és belső elemzésre használhatók.
A rendszeres visszajelzés gyűjtés segít az intézménynek abban, hogy pontos képet kapjon a szolgáltatások minőségéről, célzott fejlesztéseket hajtson végre, és növelje a betegek elégedettségét.
A rendszer nyomon követi a kitöltési arányt, az egyéni válaszok számát és a visszajelzések tartalmát, így az intézmény pontosan elemezni tudja teljesítményét.
A rendszer egyszerű kezelőfelületet biztosít, amely lehetővé teszi a személyzet számára, hogy gyorsan megtanulják a felmérések készítését és az eredmények elemzését, miközben csökkenti az adminisztratív terheket.
A kérdőíveket célszerű a vizsgálatot követő néhány órán vagy napon belül elküldeni, amikor a beteg még friss tapasztalatokkal rendelkezik, és pontos visszajelzést tud adni.
Csak kattintson a Próbálja ki díjmentesen! gombra, regisztráljon, és élvezze az ingyenes próbaidőszakot. Bármikor kapcsolatba léphet velünk Foglaljon demót, szívesen megmutatnánk a rendszert működés közben.