Bizalomépítés lépésről lépésre

Páciens elégedettségi felmérés
Az elégedett páciensek a legerősebb nagykövetei egy intézménynek. A Medio Páciens Elégedettségi Felmérés lehetővé teszi, hogy közvetlenül megismerje a betegek véleményét, élményeit és elvárásait. Egy jól felépített felmérés nem csupán a fejlesztési pontokat mutatja meg, hanem rengeteg pozitív visszajelzést is ad, amit kommunikációs eszközként fel lehet használni a marketingben. Ha rendszeresen méri a páciensélményt, könnyebben tud reagálni az igényekre, és biztosíthatja, hogy a foglalási folyamat minden lépése gördülékeny és bizalomépítő legyen.
Google és Apple térkép
A legtöbb új páciens online keres klinikát. Az első találkozási pont sokszor a Google vagy az Apple térkép, ahol a keresők nemcsak az elérhetőségeket nézik, hanem azonnali foglalási lehetőséget is várnak. Ha az intézménye nem jelenik meg, vagy hiányoznak a részletes információk, könnyen elveszítheti a potenciális érdeklődőket. Frissítse a nyitvatartást, adja meg a szolgáltatásokat, és helyezze el a Medio foglalási linket közvetlenül a profilban. Így a páciens már az első kattintásnál megtapasztalhatja az egyszerűség élményét, ami jelentősen növeli a konverzió esélyét.
Orvos profilok magasabb szinten
Az orvosok bemutatása az egyik legerősebb konverziós eszköz. Egy professzionálisan összeállított profil azonnal bizalmat ébreszt a páciensekben. Fontos, hogy minden orvosról egységes, jó minőségű fotó szerepeljen, mert a vizuális élmény meghatározza az első benyomást. Ugyanilyen lényeges a szakmai információk feltüntetése: beszélt nyelvek, szakterületek, specializációk. Ez nem csupán informatív, hanem azt az érzést kelti a páciensben, hogy valóban megtalálta a számára legmegfelelőbb szakembert. A Medio orvosprofil-kezelési útmutató részletes segítséget nyújt ahhoz, hogyan alakítsa ki az intézmény arculatával harmonizáló, bizalmat keltő profilokat.