DESCRIPCIÓN GENERAL
El elemento del menú principal Paciente tiene el propósito de hacer posible que todas las instituciones bajo un contrato determinado administren los registros de los pacientes desde una única ubicación central.
Su principal tarea es facilitar los procesos administrativos, incluyendo mantener actualizados y verificados los datos, gestionar la documentación adjunta a los registros de los pacientes, revisar las reservas anteriores y garantizar la disponibilidad de la interfaz del Portal del Paciente para los clientes.
¿POR QUÉ ES ÚTIL?
Reservas
Puede revisar y gestionar las reservas actuales para un paciente específico.
Historia
Se pueden consultar las citas anteriores del paciente.
Duplicaciones
Durante el proceso de reserva se elimina el problema de las repeticiones que se producen en el Patient Master.
Gestión de documentos
Se pueden asignar documentos al registro del paciente, que se pueden compartir con él o enviarle según sea necesario.
Portal del Paciente
Es posible proporcionar derechos de acceso al Portal del Paciente. Más sobre esto en detalle EN ESTE Puedes encontrar información en la página.
DEFINICIONES
Estados de los pacientes
Se han introducido los siguientes tres tipos de pacientes:
- Paciente validado ✅
- Datos cambiados ⚠
- Datos de reserva ❌
Paciente validado
Tiene datos aprobados por recepción, por lo que presumiblemente ya se presentó personalmente en la clínica y firmó los documentos de entrega.
Datos cambiados
Ya ha sido incluido en la Base de datos de pacientes, pero algunos de sus datos han cambiado desde la última validación (por ejemplo, número de teléfono, dirección, etc.) o aún no ha visitado la clínica, por lo que no ha recibido el estado "validado". .
Datos de reserva
Los datos del paciente sólo están presentes en el sistema como datos de reserva, no están incluidos en el cuerpo.
Información útil
¡Las reservas realizadas desde la interfaz de reserva de citas en línea del lado del paciente siempre se incluyen en el sistema como datos de reserva!
Poblacion de pacientes
El número total de pacientes admitidos por la institución se denomina población de pacientes.
OPERACIÓN
Agregar un nuevo paciente al baúl
Un paciente se puede registrar en el Patient Master de dos maneras:
Maestro de pacientes: Agregar nuevo paciente
Con el botón "Agregar nuevo paciente" en el menú Ficha del paciente, es posible registrar una nueva tarjeta.
Reserva: Registrar un nuevo paciente durante la reserva
Cuando un usuario crea una nueva reserva en el sistema, al final de cada reserva, el sistema pregunta si desea agregar al paciente al maestro.
Información útil
Los pacientes registrados de esta manera siempre se ingresan en el sistema como pacientes con "datos modificados".
Funciones del tronco del paciente.
El Maestro de pacientes se puede encontrar en el elemento de menú Gestión de pacientes/Maestro de pacientes.
Buscar
Cuando llegue a la interfaz, podrá ver los pacientes cargados más recientemente (máximo 50 a la vez).
El paciente se encuentra mediante el campo de búsqueda, que busca en todo el Maestro de pacientes.
Se requiere un mínimo de 3 caracteres para la búsqueda.
El sistema busca en los siguientes datos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
Al hacer clic en un elemento (paciente) de la lista de resultados, se abre la tarjeta del paciente.
Buscar en la barra de menú
El motor de búsqueda de pacientes en la barra de menú de arriba también busca en todo el cuerpo y luego se abre en una nueva pestaña con la lista de resultados.
tarjeta de paciente
Editar datos
Los datos maestros del paciente se pueden editar en esta interfaz. Después de editar, el paciente recibe automáticamente el estado "Datos modificados".
Puede leer más sobre los datos mostrados aquí: Otros datos y grupos de datos
Documentos
Los documentos cargados por el paciente durante la reserva se pueden visualizar en este elemento del menú, y es posible cargar un nuevo documento aquí.
Puede obtener más información sobre el proceso de carga del documento en esta página: Portal del Paciente
Reservas
Se pueden visualizar las reservas activas y anteriores del paciente.
Las reservas activas se pueden cancelar y modificar en esta interfaz de la misma manera que en el elemento del menú "reservas actuales".
Acceso al portal del paciente
En esta interfaz, es posible proporcionar a un paciente acceso al Portal del Paciente.
Puede leer más sobre el funcionamiento del Portal del Paciente en esta página: Portal del Paciente
AYUDA
Si tiene alguna pregunta sobre esta nueva función, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: Abrir un formulario de atención al cliente
