Self-Check-in-System

ALLGEMEINE BESCHREIBUNG

Um einen reibungslosen Patienten-Check-in zu gewährleisten, ermöglicht das Selbstbedienungs-Check-in-System von Medio den Patienten, den Check-in-Prozess selbst durchzuführen, was die Wartezeit erheblich verkürzt und den Verwaltungsaufwand für den Patienten verringert.

Um das System zu nutzen, benötigen Sie ein Dateneingabegerät (z.B. Tablet) und einen aktiven Internetzugang.

Die hier besprochene Funktion ist wiederum mit dem Patientenanrufsystem verbunden, das HIER mehr lesen.

Self-Check-in einrichten

Erzeugen einer ID für eine Kontaktanzeige

Die "Patientenverwaltung -> Selbst einchecken"müssen Sie einen Identifikator erzeugen, um das Terminal-Display mit dem Medio-System zu verbinden.

Die Kennung kann nicht geändert werden, und wenn Sie sie löschen, beachten Sie bitte, dass Anzeigen, die zuvor mit dieser Kennung eingerichtet wurden, nicht mehr funktionieren, bis Sie sie mit einer anderen Kennung koppeln

Einrichten eines Kontakts auf dem Gerät

Auf den entsprechenden Geräten müssen Sie eine Landing Page einrichten und sie mit der ID der Einrichtung verknüpfen.

Der Link dazu befindet sich unter der Anzeige-ID "Verfügbarkeit der Anzeige".

WICHTIGUm sich mit einer anderen ID mit dem Ankunftsbildschirm zu verbinden, klicken Sie auf das Symbol der Einrichtung 5x Klicks um sich vom System abzumelden.

Self-Check-in in Betrieb

Während des Aufnahmeprozesses haben wir die Möglichkeit, den Patienten aufzufordern, obligatorische und fakultative Felder auszufüllen.

Gewünschte Daten auswählen

Die Auswahl der anzufordernden Daten erfolgt in der Rubrik "Patientenbehandlung / DatengruppenMenüpunkt ". Die Datengruppe kann z.B. festlegen, ob bei einer Anfrage eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse angegeben werden soll.

WICHTIGDie bei der Buchung gemachten Angaben können beim Self-Check-in nicht geändert werden, bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Self-Check-in über das institutionelle Gerät

Die Bestätigungs-E-Mail nach einer erfolgreichen Buchung enthält eine Konzept-Identifikatordie es dem Patienten ermöglicht, den Check-in-Prozess bei seiner Ankunft in der Einrichtung zu starten, indem er die Informationen in das Check-in-Gerät eingibt.

Aktive Buchungen werden anhand der Buchungs-ID und des Geburtsjahrs erkannt.

Nach einer erfolgreichen Ankunft zeigt das Display die für die Ankunft generierte Anrufer-ID an, und die Ankunftsseite wird automatisch auf die Standardposition zurückgesetzt, damit der nächste Patient die Ankunft beginnen kann.

Wenn der Patient versucht, einen neuen Anruf zu tätigen, stellt das System automatisch fest, dass die Reservierung mit der angegebenen ID zuvor aufgerufen wurde, und vergibt die für den Anruf erstellte Call-in-ID erneut.

WICHTIG! Wenn die automatisch ausgefüllten Daten nicht korrekt sind, wird durch Anklicken der Schaltfläche "Daten nicht korrekt" ein Fenster geöffnet, in dem der Patient aufgefordert wird, sich an die Rezeption zu wenden.

Self-Check-in von Ihrem eigenen Gerät über QR-Code

Die Patienten haben die Möglichkeit, sich von ihrem eigenen Gerät aus zu registrieren, sofern sie den in der Einrichtung angezeigten QR-Code scannen können. Durch das Scannen des QR-Codes in der Lobby der Einrichtung mit einem Smart-Gerät wird eine Selbstbedienungsschnittstelle geöffnet, auf der der Patient auf die gleiche Weise selbst gescreent werden kann, als würde er mit seinem Gerät gescreent werden.

WICHTIGUm sicherzustellen, dass niemand früher ankommt als er sollte, ist es ratsam, den QR-Code nur für Ankünfte innerhalb der Institution zu platzieren.

HILFE

Wenn Sie Fragen zu dieser neuen Funktion haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktdaten: Öffnen Sie ein Kundendienstformular