Digitale Ankunft, Patientenruf und Patientenportal

Einführung

In der Welt des ungarischen privaten Gesundheitswesens entwickelt sich der technologische Fortschritt rasant weiter und beeinflusst ständig die Qualität, Effizienz und Flexibilität der Versorgung. Die manuellen Prozesse, die jahrzehntelang die Gesundheitssysteme beherrscht haben, werden hinter sich gelassen, weil sie ineffizient sind. Papierbasierte Dokumentation, komplexe Datenverwaltungsprozesse und veraltete Methoden der Patientenkommunikation sind alles Bereiche, in denen erhebliche Verbesserungen notwendig sind, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies wirkt sich nicht nur auf die Effizienz, sondern auch auf die Patientenzufriedenheit aus.

Für die modernen Privatkliniken von heute sind Patientenkomfort und Effizienz der Datenverwaltung entscheidend. Die Patienten erwarten, dass ihre Behandlung so nahtlos wie möglich abläuft, vom Check-in bis zum Erhalt ihrer medizinischen Unterlagen. Darüber hinaus sind Datensicherheit und Datenschutz von großer Bedeutung.

Manuelle Prozesse wie die Patientenverwaltung, langwieriger manueller Papierkram, die manuelle Erfassung von Daten, die Nachverfolgung von Datenänderungen und die physische Aufbewahrung von Papierunterlagen sind alles Probleme, die den Einrichtungen Kopfzerbrechen bereiten und den Patienten Unannehmlichkeiten bereiten.

Die Probleme unserer Partner

Während der Landung

• Wandernde Patienten: Die fehlende Kontrolle belastet den Empfang unnötig und die Patienten gehen in der Klinik verloren.
• Umfangreiche Dokumentation: Das Ausfüllen von Papieren per Hand kann zeitaufwändig sein und zu Fehlern führen.
• Verfolgung von Datenänderungen: Die manuelle Aufzeichnung ist nicht flexibel, und Änderungen sind schwer nachzuvollziehen.
• Umweltauswirkungen: Viel Papier ist teuer und schädlich für die Umwelt. Hunderte von Kilos oder sogar 1-2 Tonnen Papier können pro Jahr und Privatklinik eingespart werden.

Wenn Patienten eingeliefert werden

• Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes: Beschimpfungen sind nicht elegant und können zu Problemen führen.
• Ressourcenbedarf: Das Verfolgen von Menschen ist zeitaufwändig.
• Überfüllter Warteraum: Das ist unangenehm und widerspricht dem Image der Privatkliniken.

Bei der Verwaltung der Dokumentation

• Kostspieliges und veraltetes papiergestütztes System: Viel Papier, hohe Kosten und eine Überlastung des Callcenters mit Ergebnissen.

Unsere Lösungen

Das System Medio Digital Clinic bietet eine Lösung für die oben genannten Probleme. Es nutzt neue digitale Werkzeuge, um Prozesse zu beschleunigen und effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Patientenerfahrung bequemer und menschenzentrierter zu machen.

Vorteile

• Papierlose Verwaltung:
  Effizienz: Digitale Prozesse sind schneller und weniger fehleranfällig als die papierbasierte Verwaltung.
  Archivierung: Digitale Dokumente lassen sich leichter durchsuchen und speichern, was Platz und Zeit spart.

• Schnellere Kontrolle:
  Entscheidungsfindung: Der beschleunigte Informationsfluss erleichtert die Entscheidungsfindung und ermöglicht eine schnellere und effizientere Verwaltung.

• Kosteneinsparungen:
  Investitionen: Digitale Lösungen reduzieren Druck-, Versand- und Lagerkosten, was langfristig zu Einsparungen führt.

• Diskretion:
  Datenschutz: Das System entspricht den Datenschutzstandards und gewährleistet die Sicherheit und den Schutz der persönlichen Daten der Patienten.

• Zeitersparnis:
  Effizienz: Automatisierte Prozesse ermöglichen es Ärzten und anderen Mitarbeitern, mehr Zeit mit den Patienten und weniger Zeit mit der Verwaltung zu verbringen.

• Eine umweltfreundliche Lösung:
  Nachhaltigkeit: Papierlose Lösungen reduzieren den ökologischen Fußabdruck und helfen Gesundheitseinrichtungen, nachhaltiger zu arbeiten.

Zusammenfassung

Die Integration digitaler Technologien markiert eine neue Ära im modernen Gesundheitswesen. Das in dieser Studie untersuchte System Medio Digital Clinic ist ein Beispiel dafür, wie Technologie wirksam zur Verbesserung klinischer Prozesse wie Aufnahme, Patientenrekrutierung und Dokumentationsmanagement eingesetzt werden kann.

Das System macht den Prozess effizienter und umweltfreundlicher, indem es dynamische Dokumentenvorlagen, nachträglichen Datenabruf und elektronische Unterschriften verwendet. Im Bereich der Patientenanmeldung sorgen zusätzlich stille und individuelle Benachrichtigung, Seriennummernvergabe und Anzeigen für Ordnung und Professionalität. Im Bereich der Dokumentationsverwaltung sind ein Patientenportal, elektronische Ablage und Zwei-Faktor-Sicherheitsschutz die Zukunft.

Diese Lösungen sorgen nicht nur für eine reibungslosere Verwaltung, sondern heben die gesamte klinische Erfahrung auf ein höheres Niveau. Die Patienten erhalten eine schnellere und bequemere Versorgung, während die Datensicherheit und die Vertraulichkeit verbessert werden.

Für Gesundheitseinrichtungen bietet das Medio Digital Clinic System echte Kosteneinsparungen durch eine papierlose Verwaltung und eine effizientere Nutzung von Personalressourcen. Die innovative Technologie ermöglicht es Kliniken außerdem, sich einen Wettbewerbsvorteil in einem zunehmend überfüllten Markt zu verschaffen.

Es ist jedoch zu beachten, dass das System, um sein volles Potenzial zu erreichen, ordnungsgemäß in die Besonderheiten und Prozesse der Einrichtung integriert werden muss. Auch die Schulung des Personals und die Information der Patienten sind von wesentlicher Bedeutung, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Vorteile des Systems optimal nutzen können.