Self Check-in rendszer

BETEKINTÉS

A klinikai self check-in rendszer egy modern és hatékony megoldás, amely kiemelkedően javítja a páciensek klinikai élményét, miközben lényegesen csökkenti a személyzet, különösen az asszisztensek adminisztratív terheit.

A rendszer célja, hogy a páciensek érkezéskor önállóan tudják elvégezni az érkeztetési folyamatot, kezdve a foglaláskor megadott személyes és egészségügyi adatok ellenőrzésével, majd a vizsgálathoz szükséges, előzetes információk beviteléig (pl. szedett gyógyszerek, tünetek, panaszok).

Ezt követően a rendszer instrukciókat is meg tud jeleníteni a képernyőn, tájékoztatva a pácienseket a vizsgáló helyiség pontos helyszínéről, beleértve az épületet, az emeletet és a rendelő számát.

Amikor a páciensek a self check-in rendszeren keresztül bejelentkeznek, az általuk megadott információk azonnal frissülnek a Medio-ban és a hozzá kapcsolt medikai rendszerben is*. Ennek eredményeként az orvosok és a klinikai személyzet azonnal hozzáférhetnek a megadott adatokhoz. Ezáltal az orvos már a páciens vizsgálatának kezdetén pontos és naprakész információkkal rendelkezik, ami lehetővé teszi, hogy a vizsgálatok és kezelések gyorsabban és hatékonyabban történjenek.

*bizonyos rendszerek esetén

Életszerű példa: A páciens az aulába lépve okostelefonjával beolvassa az ott elhelyezett QR kódot, majd elvégzi az érkeztetéshez szükséges lépéseket. A recepciós/asszisztens értesül róla, hogy a páciens megérkezett. A beteg behívását megelőzően az orvos átfutja a self check-in során bekért adatokat, melyből kiderül, hogy a páciens milyen gyógyszereket szed és mire allergiás. Így ezt a párbeszédet már nem kell lefolytatni, a beteg rendelőbe lépésének pillanatában az orvos már rendelkezik az információval, amely vissza is kereshető a későbbiekben.

MŰKÖDÉS

• A páciensek az intézménybe lépve elektronikusan azonosítják magukat, melyet megtehetnek a helyszínen telepített, érintőkijelzős eszközön a foglalási azonosítójuk megadásával vagy elvégezhetik a folyamatot saját okostelefonjukról is egy QR-kód beolvasását követően.

• Ezután lehetőségük nyílik, hogy ellenőrizzék alapvető személyes adataikat, mint például cím, telefonszám, TAJ szám vagy egyéb azonosító.

• Ezt követően a rendszer kéri a pácienseket, hogy adják meg vagy erősítsék meg azokat az egészségügyi információkat, amelyek a közelgő vizsgálathoz szükségesek. Ide tartozhatnak a jelenlegi tünetek, korábbi kezelések, allergiák, vagy egyéb releváns egészségügyi adatok.

• Miután a páciens befejezte az adatok megadását, a rendszer automatikusan frissíti a klinikai adatbázist. Ez biztosítja, hogy a klinikai személyzet már a páciens behívása előtt hozzáférjen a frissített és pontos információkhoz.

• Az önálló érkeztetést követően a rendszer instrukciókat is megjeleníthet a képernyőn, tájékoztatva a pácienseket a vizsgáló helyiség pontos helyszínéről, beleértve az emeletet és a rendelő számát.

ELŐNYÖK

• A self check-in rendszer alkalmazása gyorsítja az érkeztetési folyamatot, csökkenti a sorban állás idejét

• Mentesíti a személyzetet az érkeztetéssel járó adminisztratív terhektől

• Az automatizált adatbevitel csökkenti az emberi tévedések lehetőségét, így növelve az adatok pontosságát.

• A gyorsabb és zökkenőmentesebb érkezési folyamat javítja a páciensek élményét, növeli az intézmény iránti bizalmat és elégedettséget.

• Az önálló érkeztetést követően az adatok azonnal megjelennek a rendszerben, így az orvosnak rendelkezésére állnak az adatok, felgyorsul a rendelés menete.

• Nincs szükség a bolyongó páciensek kísérgetésére, mivel az érkeztetést követően a rendszer útbaigazítást ad a rendelő pontos elhelyezkedéséről.

• Az automatizált rendszerek gyakran jobban védettek a manuális adatbevitelnél, csökkentve az adatvesztés vagy -lopás kockázatát.

•  A self check-in rendszer segíthet abban, hogy a klinika megfeleljen az egészségügyi adatok kezelésére vonatkozó szabályozásoknak.

FUNKCIÓK

• Check-in lehetőség telepített tablet vagy saját okoseszközön keresztül

• Foglalási azonosító vagy QR-kód segítségével történő beazonosítás.

• A foglalás során megadott alapadatok ellenőrzése

• Egészségügyi információk előzetes bekérése, aktuális tünetek, korábbi kezelések, allergiák rögzítése.

• A megadott információk azonnali biztosítása a személyzet számára

• Könnyen használható felület, amely segíti a pácienseket az adatok megadásában

• Több nyelvű támogatás a különböző hátterű páciensek számára.

Összességében a Self Check-in rendszer korszerű megoldást kínál a klinikák számára, amely nemcsak operatív hatékonyságot hoz, hanem a páciensek kényelmét és elégedettségét is szolgálja.

KAPCSOLAT

Ha bármilyen kérdése merülne fel az új funkcióval kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk!