Kezelési előzmények és biztonságos dokumentum-megosztás Páciens Portállal

BETEKINTÉS

A Páciens Portál egy modern, felhasználóbarát online felület, amely megkönnyíti a visszatérő páciensek számára a vizsgálati időpontok foglalását, és biztonságos hozzáférést biztosít az egészségügyi adataikhoz. A rendszer kiemelt előnye, hogy a bejelentkezést követően a páciens adatai automatikusan megjelennek a foglalás során, így minimalizálódnak a kézi adatbevitelből eredő hibák.

Az automatikus adatkitöltés nemcsak gyorsítja a foglalási folyamatot, hanem jelentősen csökkenti az intézményen belüli adatellenőrzési igényt is, ezáltal hatékonyabbá teszi az adatkezelést. A portál lehetőséget biztosít a közeli hozzátartozók adatainak kezelésére is, így a családtagok időpontfoglalása egyetlen felületen intézhető.

A Páciens Portál használata növeli az intézmény hatékonyságát, javítja az adatkezelés pontosságát és átláthatóbbá teszi a foglalási folyamatot. Mindezek mellett a páciensek számára egyszerűbbé válik az egészségügyi adataikhoz és foglalásaikhoz való hozzáférés, miközben a manuális hibák kockázata csökken.

Életszerű példa: Egy páciens online, az otthonából kezdeményez időpontfoglalást egy orvosi vizsgálatra. A foglalás során a rendszer felajánlja a Páciens Portál bejelentkezést, amelyhez e-mail cím és telefonszám megadása, valamint a páciens által meghatározott jelszó szükséges. Sikeres bejelentkezést követően a páciens kiválasztja az automatikus adatkitöltést, amely egy kattintással feltölti a foglalási adatokat a rendszerben tárolt páciensadatok alapján, majd lefoglalja a kiválasztott időpontot. A foglalást követően a vizsgálati információk elérhetőek a Páciens Portál felületén, amelyet a páciens bármikor könnyedén elér az időpontfoglaló felületről. Szükség esetén később módosíthatja vagy lemondhatja az időpontját. Az egész folyamat biztonságos és egyszerű, így a páciens gyorsan és könnyedén intézi ügyeit.

MŰKÖDÉS

• A foglalási oldal kibővül egy „Páciens Portál” gombbal, melyre kattintva elindul a bejelentkezési folyamat

• Páciens Portál bejelentkezést követően a páciensnek lehetősége van foglalás során a foglalási adatok automatikus kitöltésére

• Amennyiben nincs még bejelentkezve, a foglalás során a rendszer az adatok kitöltésénél jól láthatóan felkínálja a bejelentkezés és az automatikus kitöltés lehetőségét.

• Előzetesen meghatározható, hogy a páciens a telefonszám megadása mellett e-mail címmel vagy TAJ számmal tudja magát azonosítani.

• A TAJ számos azonosítás gördülékenyebb bejelentkezést, míg az e-mail címes hitelesítés nagyobb biztonságot eredményez a 2 faktoros azonosításnak (2FA) köszönhetően

• A páciens és a recepció hozzáférhet aktuális és korábbi foglalások minden adatához, beleértve a páciens profiljához feltöltött dokumentumokat, vizsgálati jelentéseket.

• Aktuális foglalások esetében lehetőség van az időpont módosítására, lemondására, illetve hiányzó dokumentumok feltöltésre

• A páciens láthatja és ellenőrizheti az intézménynél nyilvántartott minden személyes adatát, pl. név, születési idő, TAJ-szám

• Profilmegosztás funkcióval egy bejelentkezési fiók alatt láthatóak azok a foglalások, melyekhez ugyanaz az e-mail cím/TAJ szám, illetve telefonszám tartozik.

FUNKCIÓK

• Páciens adatok automatikus kitöltése foglalás során

• 2 faktoros hitelesítés (2FA) regisztráció során

• Aktuális és korábbi vizsgálatok adatainak megjelenítése

• Aktuális foglalások páciens oldali módosítása/lemondása

• Páciens tájékoztatása új dokumentum feltöltéséről

• Profilmegosztás

• Dokumentumtár

ELŐNYÖK

• Egyszerű, biztonságos regisztráció és bejelentkezési folyamat

• Többfaktoros azonosítás e-mail és SMS kód segítségével, amely növeli az adatok biztonságát

• Azonnali hozzáférés az online szolgáltatásokhoz, ami gyorsabbá és hatékonyabbá teszi az ügyintézést

• Kényelmes és intuitív felhasználói felület, amely segíti a pácienseket a rendszer használatában

• Biztonsági okokból a rendszer 1 óra tétlenség után automatikusan kijelentkezteti a felhasználót, ezzel is növelve az adatbiztonságot

A Páciens Portál bevezetése jelentősen emeli a páciensek kezelésekkel kapcsolatos élményét az időpontfoglalástól az utólagos visszakereshetőségig. A rendszer egyszerű, gyors és biztonságos hozzáférést biztosít az adatokhoz, ami csökkenti az adminisztrációs terheket és javítja a folyamatok átláthatóságát. A felhasználóbarát kialakítás és a többfaktoros azonosítás révén a páciensek könnyedén és biztonságosan férhetnek hozzá az egészségügyi szolgáltatásokhoz, ami lerövidíti az ügyintézési időt, csökkenti a személyes megkeresések számát, és lehetővé teszi az intézmény számára, hogy több pácienst szolgáljon ki ugyanannyi erőforrással, így növelve a működési hatékonyságot és a bevételt.

KAPCSOLAT

Ha bármilyen kérdése merülne fel az új funkcióval kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk!