Sondaj privind satisfacția pacienţilor
Colectează cu ușurință feedback valoros de la pacienți! Cu soluția noastră, poți îmbunătăți calitatea serviciilor medicale, crește satisfacția pacienților și consolida încrederea acestora în clinica ta.
#1. Feedback precis și relevant
Sistemul vă permite să colectați opinii și feedback prin trimiterea de chestionare specifice, obținând astfel acces la cele mai importante informații despre pacienți.
#2. Chestionare complet personalizabile
Adaugă propriile întrebări, programează trimiterea și personalizează întregul proces de colectare a feedback-ului.
#3. Procesare și analiză eficiente
Datele apar instantaneu în sistem, permițând analiza rapidă a rezultatelor și luarea unor decizii eficiente.
Dezvoltați la maximum potențialul clinicii dvs.!
Funcționalități inovatoare
Integrarea recenziilor cu Google Reviews
Integrarea recenziilor cu Google Reviews
Feedback-ul pozitiv este transmis automat către platforma Google, contribuind astfel la îmbunătățirea reputației online.
Opțiune de inserare banner
Opțiune de inserare banner
Permite plasarea în e-mailuri a imaginilor pe care se poate face clic și care pot fi conectate la site-uri sau campanii externe.
Gestionarea abonamentelor
Gestionarea abonamentelor
Sistemul se asigură de faptul că, pacienții se pot dezabona ușor și rapid de la sondajele prin e-mail.
Exportul rezultatelor în fişiere CSV
Exportul rezultatelor în fişiere CSV
Rezultatele sondajului pot fi descărcate imediat în format CSV, ceea ce simplifică analiza internă a datelor.
Analiza detaliată a recenziilor negative
Analiza detaliată a recenziilor negative
În cazul unui feedback negativ, sistemul solicită automat informații suplimentare pentru a înțelege mai bine motivele nemulțumirii pacientului.
Sondaje referitoare la medici
Sondaje referitoare la medici
Chestionarele pot fi legate în mod specific de medicii individuali, astfel încât feedback-ul arată în mod clar care sunt domeniile care necesită îmbunătățiri.
Întrebări frecvente
Apasă pe butonul "Programează o demonstrație live" , completează datele tale, iar un reprezentant te va contacta pentru a-ți arăta sistemul și pașii de implementare într-o sesiune online.
Sistemul trimite automat chestionarul la un moment prestabilit după consultație. Ora trimiterii poate fi personalizată în funcție de preferințele clinicii.
Da, chestionarele sunt complet personalizabile. Poți alege tipuri diverse de întrebări: scale de evaluare, răspunsuri deschise, întrebări proprii etc.
Rezultatele sunt afișate în timp real în sistem, astfel încât să aveți întotdeauna la dispoziție informații actualizate. Aceste date pot fi descărcate în format CSV și utilizate pentru analize interne.
Colectarea periodică de feedback ajută clinica să obțină o imagine exactă a calității serviciilor, să implementeze îmbunătățiri specifice și să crească gradul de satisfacție al pacienților.
Sistemul urmărește rata de completare, numărul de răspunsuri individuale și conținutul feedback-ului, astfel încât clinica să își poată analiza cu exactitate performanța.
Sistemul oferă o interfață simplă, care permite personalului să învețe rapid cum să creeze sondaje și să analizeze rezultatele, reducând în același timp sarcinile administrative.
Este recomandabil să trimiteți chestionarele la câteva ore sau zile după examinare, când experiența pacientului este încă proaspătă și poate oferi un feedback precis.
Click pe butonul Începe acum - perioadă de test gratuită înregistrați-vă și bucurați-vă de perioada de test gratuită. Ne puteți contacta, oricând! Programează o demonstrație liveNe bucurăm să vă prezentăm cum funcţionează acest modul.