Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Sammeln Sie einfach und effektiv wertvolles Feedback von Ihren Patienten! Mit unserer Lösung können Sie die Qualität Ihrer Dienstleistungen verbessern, die Patientenzufriedenheit steigern und Vertrauen aufbauen.
#1. Genaue und relevante Rückmeldungen
Das System ermöglicht es Ihnen, Meinungen und Rückmeldungen zu sammeln, indem Sie gezielte Fragebögen versenden und so Zugang zu den wichtigsten Patienteninformationen erhalten.
#2. Vollständig anpassbare Fragebögen
Fügen Sie Ihre eigenen Fragen hinzu, planen Sie den Versand und passen Sie den Feedback-Prozess an.
#3. Effiziente Verarbeitung und Analyse
Die Daten erscheinen sofort im System und ermöglichen eine schnelle Analyse der Ergebnisse und eine effiziente Entscheidungsfindung.
Andere Funktionen
Integration von Google-Bewertungen
Integration von Google-Bewertungen
Positives Feedback wird automatisch an die Google-Plattform weitergeleitet und trägt so zur Verbesserung der Online-Reputation bei.
Option Banner hinzufügen
Option Banner hinzufügen
Ermöglicht die Platzierung anklickbarer Bilder in E-Mails, die zu externen Websites oder Kampagnen verlinken können.
Verwaltung von Abonnements
Verwaltung von Abonnements
Das System stellt sicher, dass sich Patienten einfach und schnell von E-Mail-Umfragen abmelden können.
Ergebnisse nach CSV exportieren
Ergebnisse nach CSV exportieren
Die Umfrageergebnisse können sofort im CSV-Format heruntergeladen werden, was die interne Datenanalyse vereinfacht.
Detaillierte Analyse der negativen Bewertungen
Detaillierte Analyse der negativen Bewertungen
Bei negativen Rückmeldungen fordert das System automatisch zusätzliche Informationen an, um die Gründe für die Unzufriedenheit des Patienten besser zu verstehen.
Erhebungen über Ärzte
Erhebungen über Ärzte
Die Fragebögen können spezifisch mit einzelnen Ärzten verknüpft werden, so dass aus dem Feedback klar hervorgeht, in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht.
Häufig gestellte Fragen
Klicken Sie auf den "Demo buchen", geben Sie Ihre Kontaktdaten an, und unser Vertreter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. In einem Online-Meeting werden wir Sie ausführlich über die Funktionsweise des Systems und den Implementierungsprozess informieren.
Das System versendet den Fragebogen automatisch nach der Prüfung zum voreingestellten Zeitpunkt. Der Versandzeitpunkt kann je nach den Bedürfnissen der Einrichtung vollständig angepasst werden.
Ja, die Fragebögen sind vollständig anpassbar. Es stehen verschiedene Fragetypen zur Verfügung, z. B. Bewertungsskalen, offene Antworten oder das Hinzufügen eigener Fragen.
Die Ergebnisse werden in Echtzeit im System angezeigt, so dass Sie immer aktuelle Informationen zur Verfügung haben. Diese Daten können im CSV-Format heruntergeladen und für interne Analysen verwendet werden.
Die regelmäßige Einholung von Feedback hilft der Einrichtung, sich ein genaues Bild von der Qualität der Dienstleistungen zu machen, gezielte Verbesserungen durchzuführen und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen.
Das System verfolgt die Ausfüllrate, die Anzahl der individuellen Antworten und den Inhalt des Feedbacks, so dass die Einrichtung ihre Leistung genau analysieren kann.
Das System bietet eine einfache Schnittstelle, die es den Mitarbeitern ermöglicht, schnell zu lernen, wie man Umfragen erstellt und die Ergebnisse analysiert, und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand zu verringern.
Es ist ratsam, die Fragebögen innerhalb weniger Stunden oder Tage nach der Untersuchung zu verschicken, wenn die Erfahrung des Patienten noch frisch ist und er ein genaues Feedback geben kann.
Klicken Sie einfach auf die Jetzt kostenlos loslegen und registrieren Sie sich und genießen Sie die kostenlose Testphase. Sie können uns jederzeit kontaktieren über Eine Demo buchenWir würden Ihnen das System gerne in Aktion zeigen.