Daktela kontakt center
Javítsa klinikája kommunikációját a Daktela omnichannel call center megoldásának és a Medio egészségügyi platformjának zökkenőmentes integrációjával. Egyetlen felületről kezelheti a betegek megkereséseit, foglalásait és adatfrissítéseit gyorsan és magabiztosan - akár a recepción, akár távolról dolgozik.
#1. Valós idejű páciensazonosítás
#2. Egyszerű hozzáférés
#3. Zökkenőmentes időpontfoglalás
Foglaljon, frissítsen vagy töröljön időpontokat másodpercek alatt - közvetlenül a Daktela felületén a Medio nagy teljesítményű ütemezőmotorjának segítségével.
Egyéb funkciók
Több-csatornás megoldás
Több-csatornás megoldás
Hang, videó, SMS, e-mail és chat kezelése egyetlen rendszerből.
Intelligens AI tárcsázás
Intelligens AI tárcsázás
Prediktív és progresszív tárcsázás kimenő kampányokhoz.
Hangrögzítés
Hangrögzítés
100% rögzítés és felügyelői hozzáférés a minőség biztosításához.
Digitális hozzájárulás és aláírás
Digitális hozzájárulás és aláírás
Automatikusan indított dokumentáció a Medio-n keresztül.
Hívás egy kattintással
Hívás egy kattintással
Lehetővé teszi a betegek számára, hogy közvetlenül az Ön weboldaláról kezdeményezzenek hívásokat.
Integrált chatbot támogatás
Integrált chatbot támogatás
Együttműködik harmadik féltől származó üzenetküldő és chatbot platformokkal.
Gyakran ismételt kérdések
Kattintson a "Konzultáció" gombra, adja meg elérhetőségét, és munkatársunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot. Egy online megbeszélés keretében részletes tájékoztatást adunk a rendszer működéséről és a bevezetés folyamatáról.
Abszolút. A rendszer teljesen felhőalapú és távmunkára optimalizált.
A bevezetés az integrációs szinttől függően néhány nap alatt befejezhető.
Igen - a telefon, videó, SMS, e-mail és még a chat platformok is támogatottak.
Igen. Teljes körű bevezetést és képzést biztosítunk az Ön munkatársai számára.
Az adatok végponttól végpontig titkosítva vannak és megfelelnek az orvosi adatvédelmi szabványoknak.
Igen. A felettesek hallgathatják, élő képzéseket tarthatnak és megtekinthetik a felvett hívásokat.
Igen. A Medio mesterséges intelligencia funkciói kezelik az emlékeztetőket és az utólagos ügyfélelégedettségi kampányokat.
Igen. A támogatói csapat mindig készenlétben áll, hogy segítsen.