Ügyfélelégedettség mérés
Tökéletesítse szolgáltatásait a páciensek visszajelzései alapján!
Gyűjtsön értékes visszajelzéseket pácienseitől egyszerűen és hatékonyan! Megoldásunk segítségével javíthatja szolgáltatásai minőségét, növelheti a páciensek elégedettségét és bizalmát.
Konzultáció
#1. Pontos és releváns visszajelzés
A rendszer segítségével célzott kérdőívek küldésével gyűjthet véleményeket, visszajelzéseket, így hozzáférhet a legfontosabb páciens információkhoz.
#2. Teljesen testreszabható kérdőívek
Adja hozzá saját kérdéseit, ütemezze a küldést, és szabja testre a visszajelzési folyamatot.
#3. Hatékony feldolgozás és elemzés
Az adatok azonnal megjelennek a rendszerben, lehetővé téve az eredmények gyors elemzését és a hatékony döntéshozatalt.
További funkciók
Google értékelés integráció
A pozitív visszajelzéseket automatikusan továbbítja a Google platformra, így segíti az online megítélés javítását.
Banner hozzáadási lehetőség
Lehetővé teszi kattintható képek elhelyezését az e-mailekben, amelyek külső oldalakra vagy kampányokra mutathatnak.
Előfizetések kezelése
A rendszer biztosítja, hogy a páciensek könnyen és gyorsan leiratkozhassanak az e-mailes felmérésekről.
Eredmények exportálása CSV-be
A felmérés eredményei azonnal letölthetők CSV formátumban, ami leegyszerűsíti a belső adatelemzést.
Negatív vélemények részletes elemzése
Negatív visszajelzés esetén a rendszer automatikusan további információkat kér, hogy jobban megértse a beteg elégedetlenségének okait.
Orvosokhoz köthető kérdőívek
A kérdőívek kifejezetten az egyes orvosokhoz köthetők, így a visszajelzésekből egyértelműen kiderül, mely területeken van szükség javításra.
Hozza ki a maximumot a rendelőjéből!
Konzultáció
