Cambios en los Términos y Condiciones de Medio y en el Acuerdo de Procesamiento de Datos a partir del 01.09.2024
Información general
Las CGC de Medio se modificarán (actualizarán) con efecto a partir del 01.08.2024, lo que entrará en vigor para nuestros socios contratados de conformidad con el párrafo 5 de la cláusula 2 de las CGC el 01.09.2024.
El motivo del cambio es que el sistema Medio se ha ampliado con una serie de nuevos módulos, cuyas descripciones y tarifas no figuraban anteriormente en las Condiciones Generales. Éstas han sido sustituidas y se han incluido en el documento renovado algunas aclaraciones de conceptos e interpretaciones.
A continuación encontrará un resumen detallado de los puntos en los que hemos introducido cambios en las CGC.
Definiciones
- Algunas definiciones se han aclarado para reflejar los nuevos servicios y módulos
- Se suprimirá la compensación de la cuota de instalación con las cuotas mensuales
Derechos y obligaciones de las partes
- Se ha aclarado la exclusión de responsabilidad del proveedor de servicios
- Aclaración sobre el tratamiento de los datos personales de las reservas
Utilización del sistema Medio
5.1. Objeto del servicio
- El alcance del servicio se ha ampliado para incluir la gestión de pacientes, la atención al paciente y los servicios de facturación
5.2. Módulo de reserva de citas en línea
- El sistema de adaptación médica gratuita dejará de aplicarse y se basará en tarifas individuales
- La aplicación móvil Medio se eliminará progresivamente y dejará de funcionar, a partir de ahora sólo estará disponible una única aplicación móvil
5.4. Módulo de filtro
- El nombre del módulo ha cambiado, ahora está disponible como módulo de Reservas Combinadas
5.6. Módulo de laboratorio
- Ampliación de los servicios del módulo de laboratorio para incluir la toma y envío de muestras
5.9. Sistema de control de acceso
- El sistema de control de acceso se ha rediseñado e implantado como un sistema de llamada y gestión de pacientes con una funcionalidad mejorada
5.12. Sistema de videoconsulta
- La forma de grabar las llamadas ha cambiado y, a partir de ahora, el material de audio y vídeo de las consultas podrá grabarse a discreción del interlocutor y con el consentimiento del paciente.
5.14 Módulo AI Chat
- Módulo de chat AI añadido como una nueva característica que se puede integrar en el sitio web
5.15 Módulo de autofacturación
- Nuevo módulo de autofacturación
5.16 Módulo de rellamada automática de IA
- Nueva función de devolución automática de llamada
5.17 Módulo Medio HIS
- Una novedad es el módulo Medio HIS para gestionar toda la atención al paciente
5.18 Otras integraciones - Mercado Medio
- Un nuevo módulo añadido a Medio es la colección integrada de microservicios, donde se puede acceder y activar una serie de servicios prestados por proveedores de servicios externos.
5.19. Servicio médico del sistema
- El servicio System Doctor para médicos individuales se reducirá progresivamente y se suprimirá.
Tasas y contabilidad
- Se ha eliminado y suprimido la compensación por la tasa de instalación
- Se ha actualizado la disponibilidad de registros para las facturas mensuales, a las que pueden acceder los socios tras iniciar sesión en la página Perfil - Facturación de la interfaz de administración de Medio.
Disposiciones varias
- Aclaración, corrección de faltas de ortografía
- Clarificación de la gestión de datos
Anexo 1 - Nota informativa sobre la gestión de datos
- Se ha ampliado la gama de procesadores de datos
Anexo 2 - Tarifas del sistema Medio
- Se han añadido nuevas funciones y módulos al cuadro de tarifas
- Se introduce como nuevo elemento la tasa de apoyo adicional
- Aclaración de la base de la liquidación tras las investigaciones transmitidas a través de los canales de tráfico
Contrato de procesamiento de datos
- En consonancia con los nuevos módulos, hemos ampliado la gama de procesadores de datos con nuevos socios y proveedores de servicios a los que Medio transfiere datos para su procesamiento al utilizar cada módulo
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